投诉行业 |
上海通用投诉 | 投诉品牌 |
上海通用别克凯越 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
强先生 |
投诉诉求 |
厂家负责免费维修好仪表盘盖板 | ||
投诉详情：
2009年7月27日在西安粤海4S点购买的别克凯越汽车1.6手动汽车，两年前偶然发现副驾驶侧仪表盘两块盖板有部分脱胶现象，今年已有60%部分开裂。经与西安粤海4S店联系，说是要更换整个仪表盘盖板。材料费由厂家负责，但车主需要承担800元工时费。我们认为仪表盘盖板不是易损部件，多长时间也不应该出现此类问题，维修部领导也承认是质量问题。所以我要求免费维修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！