投诉行业 |
上海通用投诉 | 投诉品牌 |
上海通用别克英朗 |
投诉地区 |
河北省 -- 保定市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
赔偿并免费处理好 | ||
投诉详情：
别克英朗一键启动功能经常无法使用
投诉详情：
买车到现在2年多了，走了20480公里出现过7次不着火。去4S店他们用电脑检查说没问题，现场试了几次都能打着火，他们看到没问题没办法处理。他们也不知道是什么原因，他们说如果真要查原因修理就要给车他们试，一直试到出问题到才行。
2016款自动豪华版是一键启动不用扭钥匙的，摇控钥匙就放在手刹旁边的杯架里，上车就一直放那。
正常情况踩刹按一下一键启动就能启动，出现打不着火的时候按一下仪表灯亮，车的发动机没启动，转速表不动，再按仪表灯关了，再次按一键启动重复出现仪表灯亮-发动机没启动转速表不动-仪表灯关。打不着时有时候反复按十几次才能启动车，启动后就没问题了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！