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已解决:美的空气净化器酸臭

2022-07-04消费者投诉网

投诉行业
暖通行业
投诉品牌
美的
投诉地区
广东省 -- 惠州市
投诉人
伍先生
投诉诉求
退换货,道歉。


投诉详情:
2021年7月18买入空气滤,在新房子使用半年后出现酸臭,找客服解决,前期说使用环境有问题,问题新房子还有另一台H32Y美的旗舰空气净化器,无任何异味。随后让我晒一晒,晒了2个月无果,恶臭依旧,打了400电话一个月无人解决。服务态度散漫,无法想象如此大的销量,不解决问题的态度。是谁在支持着他?

处理结果回复:店铺已联系用户沟通好将产品及滤网办理退货退款处理,用户认可。


投诉网回复:
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