投诉行业 |
暖通行业 | 投诉品牌 |
万家乐壁挂炉热水器 |
投诉地区 |
甘肃省 -- 定西市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
希望能给一个回复，具体什么时候能吧正确的配件发来，把把热水器修好。 | ||
投诉详情：
万家乐壁挂炉热水器客服售后维修不及时，万家乐壁挂炉热水器坏了快一个月了，发了两次配件都发错，后面直接不发了，每次打电话都说催催催，催了一个月不见发配件，热水器坏了不能用。
希望能给一个回复，具体什么时候能吧正确的配件发来，把把热水器修好。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！