投诉行业 |
暖通行业 | 投诉品牌 |
桑乐太阳能 |
投诉地区 |
江苏省 -- 南通市 | 投诉人 |
蒋先生 |
投诉诉求 |
尽快处理 | ||
投诉详情：
桑乐太阳能=伤心失落啥都不能 09年购买，前两年坏过一次，换个智能控制盒收费300多元，现在又坏了，11月17日打4006186888无人接听，8008606632空号，053182603232居然不登记安排维修，说维修问题都是代理商自己负责，给了个啥总代理电话18653169057，就了事轻松了。11月18日打这手机号，说安排当地代理商来维修，结果等到现在音信杳无。号称品牌产品，试问：
1、售后服务问题你总部不管，全是交给代理商处理，这样的总部服务能为顾客解决啥问题？比传话筒都不如！
2、连个售后服务网络都不健全？
3、没个派单、跟踪机制？
4、这么久都没人跟踪处理，更没一个电话过问，这样的品牌哪个用户还敢看一眼？友情提醒下大家慎重选择！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！