投诉行业 |
暖通行业 | 投诉品牌 |
四季沐歌太阳能 |
投诉地区 |
山东省 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
希望更换水箱 | ||
投诉详情：
2012年12月购买的四季沐歌太阳能热水器，使用不到3年出现水箱漏水。打电话售后维修过两次，换了密封圈等配件，效果不大依然漏水。最近又出现水位不准，显示水满使用一会就没水。找售后更换水箱说已过三年质保需自费更换。需要人民币1000多。产品使用未满三年时就已经开始漏水，售后更换密封圈拖延至满三年后不予更换水箱。购买时店家说5年内不会有质量问题，欺骗消费者，出现问题后又不予理睬。特此投诉！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！