投诉行业 |
暖通行业 | 投诉品牌 |
“八喜”牌壁挂炉 |
投诉地区 |
陕西省 -- 铜川市 | 投诉人 |
高女士 |
投诉诉求 |
换锅炉 | ||
投诉详情：
我家住宅建筑面积96平，今年买了一个“八喜”牌ECO3 24KW 壁挂炉，使用时出现温度上升和下降都迅速现象，每次熄火后20—30秒出水温度就能降到低于设定温度，也就是说采暖时熄火3分钟就打火。打400咨询400说这种现象不正常，找销售商销售商给联系售后人员，售后人员先后来了两批，第一个售后调试了一番不是炉子的问题是管道的问题，管道回水阻力大，要加装室内温控器或该管道，我现加装室内温控器后又改管道这个问题依然存在，第二次来了三个维修人员经过一番调试后说回水阻力不大，这个是正常现象。又说400回答我说不正常的人是配件管理员。于是我又打400要求如果这种现象正常就这种现象给我出个证明，400说不能给我这种证明，要我去进行鉴定。所有安装、调试、修改管道、装温控器都是有销售商做的。
投诉网回复：
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