投诉行业 |
暖通行业 | 投诉品牌 |
国森燃气壁挂炉 |
投诉地区 |
河北省 -- 廊坊市 | 投诉人 |
宓女士 |
投诉诉求 |
给检修壁挂炉，并延保2年！ | ||
投诉详情：
2011年2月底，家里购买的国森壁挂炉刚过保修期两个月，就出现点不着火的问题，反映给售后，告知主控器坏了，需要更换，于是花了750元换了主控器。
2013年12月31日，又打不着火了，然售后工作人员上门检测，又说主板坏了，我就纳闷了，同时使用的采暖炉，人家的一次都没坏过，怎么我家的老坏。给国森厂家打电话，厂家说修修就行，能保证用3年没问题，又花了200元修好。
到2014年3月，还不足3个月，就又坏了，这次说点火器坏了，需要再次付费180元换点火器。
难道国森壁挂炉的质量如此的不堪一击，每次更换后，只能使用三个月？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！