投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
HUIWEl智慧屏电视机 |
投诉地区 |
安徽省合肥市 | 投诉人 |
谢女士 |
投诉诉求 |
退货退款，商家承担退回去的运费 | ||
投诉详情：
商家页面宣传55寸电视——HUIWEl智慧屏电视机超清智能网络wifi语音投屏客厅可壁挂卧室护眼彩电 55英寸 8K超清智慧屏 AI语音旗舰版+永久影视会员，实际货不对版不符合国家55寸电视标准，用Huiwei商标误导消费者购买
京东购买电视机，页面显示是55寸电视，商家打着55寸电视幌子售卖 实际只有47寸，买家要求退货退款，退货的运费有商家承担。商家不愿意承担退回去的运费。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！