投诉行业 |
其他家电投诉 | 投诉品牌 |
添可洗地机 |
投诉地区 |
北京市 -- 通州区 | 投诉人 |
白先生 |
投诉诉求 |
要求：赔偿全新一台添可最新款洗地机，或赔偿经济随时5800元 | ||
投诉详情：
2022年2月购买添可洗地机，大概4月左右已经维修过一次（具体时间记不住了）产品故障是无法充电，无法自清洁。与添可客服沟通需要返厂维修大约7-10个工作日修好。修好后寄回，使用大概一段时间又出现同样问题。时间为2022年8月25日，26日以到达指定维修地点，二次维修地点为：北京市丰台区南三环西路65号，再次期间已经超过维修时效，与客服沟通无果，现请求消协介入并调查。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！