家用电器
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三星液晶电视质量不高但维修费用畸高
三星40吋液晶电视,购买刚满两年,平时用的较少,电源板短路,需更换上面部分元件。售后人员也承认是小问题,但开价报务费240,上门费30,声称这是起步价,材料费另计。我上网上查了下,不少消费者与我有类似遭遇。 我的疑问是:电源板不属于主要部件吗?为什么不按国家三包规定保...
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广东美的制冷设备有限公司销售质量低劣的空调坑害客户
销售质量低劣的空调坑害客户 我于2005年5月安装一台1.5平P挂式空调,当年天冷的时候第一次开暖风不制热,售后检查内机主板次品不能用需更换,我买的是新机怎么会出现这样的问题呢?维修员说:“罕见,一千台会出现一台”。以后“美的”收了钱再没人过问,我也不知道保质多长时间,...
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美的电冰箱BCD-320WEN 一年不到上层隔板玻璃爆裂二次
这款冰箱是我2011年8月底购买的,当时送货就拖延了两次,过了半个月之久,经过多次催促才将冰箱送到。大概是今年四月底,上层冷藏室的第三层(共三层)玻璃隔板发生了爆裂(说明:早晨上班时隔板还是好的,下午回家后发现隔板已经爆裂),后来联系售后做了更换处理,那次的售后和...
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太阳雨太阳能的控制仪一年坏了二个
本人于一年多前在资兴市总代理购得太阳雨太阳能一台,装机2个月内控抽仪(非原控制仪机,而且与我家一同装机的用户都是网上查得到的原装控制仪)就坏了(而且在坏之前也是有问题,经销商还曾来调试过一次):无法显示水温和水位.经与经销商联系,既然他们这非原装的控制仪这么易坏,我要求更...
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保修期内西门子冰箱重大质量问题,售后服务让人绝望!
2012年6月15日,本人在还在保修期内的西门子冰箱出现报警,冷冻室制冷温度不够的问题,本人当即拨打了西门子售后4008899999热线反映了这个情况,接电话的客服说已记录在案,第二天会有工作人员跟我联系,可一直等了3天,也没人跟我联系,于是于18日再次拨打该热线,这下才有个师傅...
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西门子冰箱存在质量缺陷
4月10日,发现2006年6月10日购买的西门子KK28E76TI冰箱发现噪音大、不制冷现象。维修厂家拉走检修后回复,冷冻室环形制冷管道腐蚀严重多处漏制冷剂,已经没有维修价值。告知使用不到6年的冰箱报废,并要支付检查费。...
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海信电视机HDP2568冒烟
2008年1月24日在浙江嘉兴市永乐家电有限公司购买了一台海信彩电HDP2568。 在2012年3月25日下午16时左右在收看电视节目时听见啪的一声,紧接着电视机背部开始冒烟。看到这突如其来的情况,我老婆一下子被吓傻了(惊呆了)。然后拼命叫我(这时我在书房上网)。我赶紧跑出来把总电源...
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TCL液晶电视质量太差
本电视机刚刚买来时,遥控器时灵时不灵,反正也不常用就下班看一会儿,就这样凑合用,平时也不多看。前几天发生不能关机了,经询问说拔掉电源从启试试,结果开机按键灵了,关机还是不行,现在连电视机上的按键都不能用,遥控是不用说了,电池换N个了,这样的电视机也有?还有多拔...
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投诉长虹液晶电视质量问题
2010年1月10日购买安装的长虹平板电视,型号:LT32876,2010年12月份,因显示屏花屏,电视图像失真,售后维修更换主板一块。2012年2月26日,显示屏再次花屏,到维修站一问,还要更换主板,维修费起点260元,主板300元左右。长虹电视主板伤不起啊,动不动就要换主板!平均一年更换主...
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投诉美的电冰箱BCD-320WEN 一年内隔板玻璃爆炸三次
冰箱是我2011年1月29日,购买于怀化苏宁电器有限公司。在2011年6月初,才四个月,最下面的一块隔板爆炸了。有图片为证。我曾于售后服务交涉,要求退货,理由是存在安全隐患。服务商说这可能是个偶然事件,在运输过程中出现了小裂纹,没有发现才造成的,更换后就没有问题了。我说可...
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广东美的制冷设备有限公司生产的美的牌变频空调银河系列
2011年12月25日下午3点钟左右,位于湖南省永州市城市管理局宿舍2栋2单元601室发生火灾。经过消防队的及时扑救,没有造成了更大的损失。经过永州市冷水滩公安消防大队的火场调查和现场勘验,起火部位位于住宅主卧室,起火点位于主卧室安装的美的变频空调。起火原因:排除人为放火,...
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创维42英寸LCD液晶电视42L05DZ屏幕不清楚
2012年2月6日在卓越亚马逊购买了创维42英寸LCD液晶电视42L05DZ一台。2月8日送货上门,联系售后安装完成,晚上看电视的时候发现电视屏幕不清楚,图像发虚,动态画面人脸一块黑一块白,显示效果极差。看时间稍微长点就头晕。联系卓越亚马逊客服,说要求创维公司出具质量问题的报告。...
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格兰仕微波炉产品缺陷
该产品微波炉具有微波、烤、蒸功能,由于新房装修的原因,由2011年12月28日才搬入新房,微波炉操作太复杂,所以只用过一次蒸鱼,就这一次对格兰仕微波炉失望,门的玻璃夹层和液晶示屏里全是水汽(没法看到显示),当初想全新的产品这么会这样,可能自己操作什么地方不对,所以一直没用,后来蒸...
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西门子洗衣机的质量及售后服务令人失望
2010年12月19日买了一台博西威家用电器有限公司生产的西门子洗衣机,型号是Silver286。用不到一年的时间(洗衣机购买后,由于没有该洗衣机专门配套水龙头,服务商是过了一段时间才过来安装的),2011年12月25日洗衣机就开始出现了故障,洗不了衣服了。2011年12月28日,我打生产厂...
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美的的取暖器质量和售后都有缺陷
针对该款产品,我有三点意见: 1、该款取暖器的审计存在缺陷。该款取暖器在工作是要求打开计时器,否则就不能工作(400服务人员如此强调)。可是在打开计时器后,计时器的‘滴滴’声非常响亮,影响其他工作的进行。 2、我的取暖器不知道什么原因只有一个螺丝供我组装(应该为两个...
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美的电水壶存在质量问题
美的电水壶买了之后发现开水后出现不自动断电的情况,需要手动停止加热。用了10多天就出现质量问题,烧坏了插头,差点酿成火灾。跟销售商协商退货时,已不再销售为由,拒绝服务。苏宁电器也不能给出合理说法。他们要求我们去鉴定,为什么消费者总是处在这么弱势的地位,什么都要求...
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买的创维电视未满一年,二次出现大的质量问题
我于2011年1月29日购卖了创维E62RN46吋电视.我是相信国产品牌才购卖了这款产品,谁知道不到半年,于6月份就出现了花屏,接着就看不成电视了.经过维修后,此现象当时已经消除,我以为可以放心了.当时还想国产品牌还是好啊.可谁知道,昨天突然出现了黑屏,只有声音,没有图象.我想换一台再试...
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格兰仕微波炉8个月坏两次,送修4个月修不了
2011年3月在沈阳一商场购买新款格兰仕微波炉,具体型号G80F23MSXL-R6(B0),购买现场没有开箱,回家通电后发现操作面板有故障,无法使用。随后到购买商场更换,商场无疑义直接更换。对于更换后的微波炉回家使用至7月,期间没有故障,每天使用量平局不到1分钟。7月,该微波炉又出现...
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美的电磁炉产品质量实在不敢恭维
我于2010年10月购买了一台美的电磁炉,购买时主要考虑美的品牌质量有保证、售后有保证,可是接下来的事情却让我很失望。因为是家庭用,所以使用频率极低,购买至今只使用了4次,在家里电源空气开关连续跳闸及接连损坏了我2个插排之后(保险丝烧断),我意识到是电磁炉坏了。可是我...
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创维电视机使用五个月不到就出现断屏 也没有三包凭证
我在2010年12月27日在湖北咸宁市美宁商贸有限公司买了一台创维液晶电视,42寸的LED的,花了5400元,在用了不到五个月就出现了断屏的现象,找他们公司更换同型号的电视被他们拒绝,他们的这台电视机居然连三包凭证也没有,只有一张保修证,并且保修证里面什么也没有,连号码都没有.他们维...
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购买海信电视三年整。 维修电视整三年
本人于2007年10月购买海信彩电HDP3269。 使用不足一年主电源坏了。质保期内客服免费上门维修, 2010年三月下旬电视机没声音、没图像、开机焦味,在维修记录中故障名称为二无一灯。(听维修人员说是电路问题,但维修单中未记录)。维修人员拆走主板,数日后送回,收费260元(新更换...
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三星冰箱购买才一年就不能启动运行
我09年8月1日购买的三星RS19SRPS双开门冰箱,结果昨天早上由于市电停电后,中午重新送电后冰箱就不能启动运行,电话报修,三星授权维修站派人查修,说是主板损坏,要更换但已过保修期需要支付费用。我就纳闷:按三星保修规定主要配件保修三年,难道主板就不是主要配件;难道三星的...
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美的电饭锅内胆和电路板更换两次后再次出现问题
我于2009年9月16日在沈阳国美电器购买美的牌电饭煲,在使用一段时间后,发现内胆有涂覆层脱落现象,经与美的维修部门沟通,同意更换内胆。在更换内胆后,电饭煲出现漏气现象,并造成电饭煲电路板损坏,经再次找到维修服务站,同意免费更换内胆和电路板。再重新更换内胆和电路板后...
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美的MINI冷柜箱体表面(正前方)凝露滴水
我家今年4月17日买了一台标有二级能耗的美的MINI冷柜(型号是BD/BC-61SM转换型冷藏冷冻柜),颜色各方面都很喜欢。可是本月初无意中发现上框下面箱体表面(正前面)有比鸡蛋大的一片水汽(凝露)并逐渐汇成水珠就向下滴水。询专业人士后得知这明显是箱体发泡不好中间有空洞造成的。...
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三星冰箱高昂的的折旧费
我于2007年5月1日在陕西苏宁电器购买一台三星冰箱BCD-230NHTR,所购金额为3325元,2010年3月发现冰箱开始不制冷,并于3月20日向三星报修,三星维修站工作人员上门检查后说需拉回维修站进行修理,但一直等到4月14日维修站的工作人员才将冰箱拉回,并在4月22日左右向三星总部报修,...
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LG电视存在严重的质量问题
2008年9月份买的LG50FR的液晶电视,最近几天电视自己开关机并自动调台,开始以为是自己电视有问题,然后打电话报修,报修后被告知原来当地的LG售后服务处已经撤销,最近的售后服务处也在外市地,上门费用需消费者承担,后来在网上查了一下,发现好多在这个时间段买LG电视的用户好...
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海信电视,让人恶心。
我是在2008年9月份在哈尔滨黑天鹅买的海信32V68这款电视,买到家没几个月电视就坏了,光有声音没图象,后来给黑天鹅的人打电话他们让我找售后,售后给我免费维修了,维修后没几个月又坏了,还是同样的毛病,我直接找的售后,售后也给我修了,现在电视又坏了,还是同样的毛病再找售...