家用电器
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屏幕突然出现白条纹是什么问题？
康佳电视质量问题11月12日收到货，12月5日开始使用，12月6日屏幕突然出现白条纹，拨打厂家售后热线售后上门鉴定属质量问题，商家不给换货，商家与售后互相扯皮。...
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西门子冰箱压缩机质量问题及压缩机和冰箱容量配置缺陷
西门子冰箱压缩机质量问题及压缩机和冰箱容量配置缺陷 本人购买刚过质保5月，经过厂家监定为压缩机故障。由于过质保维修需要更换新压缩机及等等配件共计1660元，如此昂贵维修费用而且更换压缩机后只能再保修一年。作为一款高价进口品牌质量何在？国产同类冰箱都有压缩机质保10-12...
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新购买的华帝热水器风机坏的不给更换
本人于2018年7月31日在华帝淘宝旗舰店购买了一台热水器（订单号： 186892590579245267 ）因家里装修，一直未安装，11月份开通燃气后，师傅上门试机，告知风机坏的，因涉及主要零部件建议与卖家更换，并告知开票日期6个月内可以更换，在与淘宝客服联系后，他们要求安排师傅二次上...
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方太燃气灶-燃气灶面板炸裂
6897元买的方太燃气灶JA22CB， 方太燃气灶-燃气灶面板炸裂，希望厂家出具分析报告，提供解决方案。...
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沁园净水器QR-RO-05A电源主板频繁坏
淘宝沁园旗舰店购买，订单号25297003149817121。沁园QR-RO-05A2017年6月18日购买，2018年5月因为开不机报修，电源主板坏了，更换电源主板后机器正常使用，2018年7月份，在一次因为开不了机报修，电源主板坏了，更换电源主板后机器正常使用，2018年12月5日，在一次开不了机报修，电...
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电视主板质量问题为何不予保修？
2199元买的TCL液晶电视D49A620U，TCL液晶电视主板不予保修，要求免费维修，并退还检查费用...
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天猫小米旗舰店-买的小米电视被恶意屏蔽差评
本人于2018年双十一购买的小米电视缺少了一颗螺丝跟客服沟通无果后发表了差评！后来浏览发现我的评论被小米旗舰店恶意屏蔽了！我的评论没有任何广告内容被打上了淘宝屏蔽广告的字样！也就是我没有任何广告的评论其他消费者看不到了...
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奥克斯空调售后预约无人理采
奥克斯空调KFR51W/BpYC700（A2） 空调买来外部传感器有问题，售后人员来看了说换就没有音讯，然后一直拖了好久，最近在网上预约么也是没人理采，打客服打不通，网上咨询推脱责任，总体来说感觉这是一家不负责的公司...
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海尔冰箱买后四个月压缩机就坏了
海尔冰箱买后四个月压缩机就坏了，2018.7月在天猫上买的，四个月压缩机就坏了，不让退只让修，我们这边小地方海尔冰箱售后都是社会闲杂人员技术根本无法保证，海尔生产的东西太糟糕了，没怎么用就坏...
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奥克斯集成灶严重漏气，至今未解决。
您好： 9月1号下单的， 9月底装好的，10月1号在通了天然气后发现严重漏气，我母亲还用这个灶1号早上在不知道漏气的情况下做饭了。给客服反应后隔天才过来检修，关键是还没找出问题所在，检修师傅说是集成灶有问题要返厂换新机。同一天打了天然抢修电话，天然气公司的检修人员到场...
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乐视电视被售后拿走后杳无音信，何时修好遥遥无期
乐视电视被售后拿走后杳无音信，何时修好遥遥无期 2016年4月份在乐视官网上买了超3 X43电视，2018年9月份出现屏幕有声无图，联系售后拿走电视后至今快三个月无任何进展，拨打售后电话说9月底系统就显示屏幕坏，待屏换件，多次催促客服电话都没有任何进展，也不知道什么时候能修好...
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松下电器服务承诺不兑现
本人12月1号购买了松下电子坐便盖，松下的服务承诺是免费安装，但本人多次联系松下要求安装，松下委托的第三方服务商（神工007）安装人员上门均以没有接地线为由拒绝安装，联系松下至今没有准确的答复和合理的理由。 本人对此提出以下2个问题，望转达松下，并给我明确回答 接地为...
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康佳kktv电视质量太差售后服务更差
2016年10月购买！2018年9月出现故障，有声音无画面！时好时坏，继续坚持使用了一个多月，11月故障加重！报修给康佳电视售后服务！结果说是主板坏了，不在三年质保范围，要花钱换板，费用五百左右！我拒绝！并且要求是否可以把我原本的配件维修好即可，客服说会回报，等了几天后回...
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海信洗衣机XQG80-B1402FP电机坏了修不了
您好： 我是北京的一个用户，我的海信牌洗衣机坏了型号xqg80-b1402fp，用的是，Weling永磁电机，型号是Pmsmbw420-08.02 刚使用了3年，使用频率很低。空转能转，放上衣服就转不动了，。因海信售后说修不了，没有此型号电机，使用了三年就没有配件了，非常让人不理解，非常气愤，这...
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三星电视屏幕内屏裂开，保修期内，售后直接回复人为破坏不保修
三星电视屏幕内屏裂开，保修期内，售后直接回复人为破坏不保修 2016年10月在京东购买一台三星电视机，网购订单号24271074224.正常使用2年后，于2018年12月3日下午电视屏幕出现一条黑影，关机重启后屏幕中间出现大面积黑块，观察后发现内屏有破损，外屏完好。随即联系京东客服和三...
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投诉三洋帝度洗衣机 故意设计过质保主板坏死
2015年在苏宁购买的三洋帝度洗衣机，在2015年至2018年期间使用洗衣机时偶尔出现洗衣机死机 断电等问题，但是会突然好正常工作，但是2018年11月使用中同样死机，维修人员检查是主板坏死，我很纳闷，为什么在质保时间洗衣机坏可以自己好，过了质保就测地坏死。然后就是二次消费花钱...
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索尼电视漏光严重不予换货
2018.11.11号，通过京东自营网购索尼-KD-65X8566F一台，安装后开机发现有严重漏光问题。索尼售后服务上门检测说漏光现场属正常范围，不予换货。但是实际观看过程中，漏光已经严重影响观感。我对索尼售后鉴定电视无质量问题，属正常范围的结论无法接受，要求予以换货。 ...
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海信电视-质量问题主板用不到2年烂了 到时维修人员说保修3年 的
海信电视-质量问题主板用不到2年烂了 到时维修人员说保修3年 的。质量问题主板用不到2年烂了 到时维修人员说保修3年 的...
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创维电热水器存在二次收费才能使用
购买了创维电热水器创维（Skyworth）机械式洗澡机储水式50L电热水器，不标配基本配件，要求消费者购买，还必须跟安装师傅购买，否则不能免费安装，基本配件不配，热水器就没办法使用，这就是一种虚假销售行为，不跟师傅购买配件，就不能免费安装，就是欺骗消费者行为，买了热水器...
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投诉创维电视机主板质量不过关，维修费高且随意要价
创维电视实际使用不到一年联系售后答疑主板损坏不在保修期且维修高收费 投诉一：创维电视质量不过关，主板不在三年保修范围之内 投诉二：维修费高且随意要价 2017年5月30日在大连五交化商场花了2999元购买了一台49/55E5型号的创维电视，2017年8月6日售后进行了安装，新房装修实际...
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创维电视主板不算主要部件不给保修
我家的创维电视购于2017年5月30日（有发票），2017年8月6日上门安装（有证明），因是新房，2017年年底才入住，之后的利用率也不是很高。自2018年11月26日起出现质量情况导致无法正常使用，报修后师傅说是主板坏了需要维修，现主板已取走送修，但报价600多打折后变成400多。对于这...
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投诉美菱雅典娜冰箱质量问题
我于2018.5.19日在淘宝美菱天猫旗舰店上购买了一台美菱冰箱，订单号为 ，使用五个月不到的时间冰箱发出异常响声，经过检测异响声音分贝高达60db以上，售后要求拉修，我不同意拉修方案，我已经冰箱发出异响的视频以及测试声音分贝的结果发送给售后，结果被售后否认，说是手机把音量...
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小米米家互联网变频空调制热停机，不制热，噪音大问题
小米米家互联网变频空调制热停机，噪音大问题，小米米家互联网空调，不制热，开启制热10分钟左右内机和外机都自动停止工作，需要几分钟后才自动开启工作，并且几分钟又会停止，一直反复，内外机噪音都很大。...
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