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三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星手机 |
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李先生 | |
投诉诉求 |
更换屏幕 | ||
投诉详情：
三星手机用一年屏幕出现问题 非人为，正常使用无磕碰 屏幕的内屏变白 不正常显示 随便上网一搜 这个型号的手机 屏幕都是这个问题 在保修期内我的手机就坏了 明明没有过保 售后说我过保了3天 不给免费更换 ， 现在要自费1000多换屏 如果人为原因 我会自费处理 现在是网上一大堆这款手机质量有问题 我该怎么办
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
