投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
要求必须换新机并道歉 | ||
投诉详情：
我花了1万多买的手机，用了几天就出现问题，卖家不予解决。
用了几天出现问题，不能通话，卖家找各种理由不予换机处理，现在不闻不问
厂家回复: 机器激活时间超出15天，不符合换机，建议顾客考虑维修
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
