投诉行业 |
华为手机投诉 | 投诉品牌 |
天猫-华为平板 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
退货退款赔偿 | ||
投诉详情：
平板电脑软件功能不能像电脑一样用，7无理由退换货，开封激活！就不能退货退款！
我在天猫华为华亲专卖店购买鸿蒙系统平板电脑，在卖家没有明确提示拆了激活不能退的情况下购买后，下载软件后觉得不适合自己用，沟通退货退款！对方拒绝退货退款！违背7无理由退换货的原则，严重欺骗消费者，有强买强卖行为！（快递到了开了激活就不能退了）订单信息4907184771694042048
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
