投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
麦当劳 |
投诉地区 |
江西省吉安市 | 投诉人 |
邹女士 |
投诉诉求 |
退回我6笔订单的金额955元 | ||
投诉详情：
投诉商家与骗子合作，存在欺诈行为
麦当劳核销券商家不给退款
昨日在第三方引导下，错误购买了麦当劳核销券，共6笔订单，合计955元，第一时间发现有问题，立马申请退款，但商家拖延，不给退款，3分钟后，系统关闭了退款，退款信息显示我取消，并显示券已使用，但我并没有取消，也没有使用，电话找客服讲述了事情的经过，想确认券码核销的位置，客服一直推托，不给查，已经一日过去，商家没有给出解决方案，故严重怀疑麦当劳商家与骗子合作，卡着退款不给退，商家内部操作导致券码被核销，不给退款，并且已有多人被骗，希望平台核实，严肃处理，让商家退回我的955元！！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
