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其它网购投诉

靠谱辉程票务退机票有问题

退票发生纠纷，东方航空退票金额为1844元，靠谱网只退650元，多方沟通不予回应。 ...

2015-11-10 14:42:52
去哪儿网订机票行程单价格与实际支付价格不一样

10月25日与30日分别在去哪儿订了两张宁波到深圳来回机票，共计2450元，收到的行程单价格只有1950元。去哪儿网却寄给500元旅游综费发票，这个发票不可以报销。 ...

2015-11-09 12:53:21
艺龙网单方霸王条款让人无法接受！

11月5日晚在艺龙网上订购七天连锁酒店的房间，入住时间为11月5日晚，定完后才接到家人通知不能前往入住，接到通知后迅速拨打艺龙网电话请求更改入住日期为11月6日，艺龙网客服称和此酒店签订了协议担保金不予退换，房间也不予退换，要我拨打酒店的电话让他们申请退换，以后...

2015-11-06 00:23:29
深圳财付通公司为什么不给我解冻QQ钱包账户

今年3月份，本人QQ被盗，QQ钱包被盗使用，银行卡现金被盗贼用QQ钱包支付。在处理该问题的过程中，深圳财付通公司先冻结了本人QQ钱包账户。现在问题已经得到妥善处理，QQ也进行了保密措施。本人多次申请该公司解冻本人QQ钱包账户，该公司登记后始终不予解决，也不答复。 ...

2015-11-05 15:26:43
搜狐视频VIP账号在app端无法使用还不能退款

我于2015年10月25日在搜狐视频的网页上购买了搜狐视频的一年期黄金VIP会员。由于搜狐视频在用户登录时允许使用百度账号进行登录，并且在黄金VIP会员的登录条款里也写明您可以直接使用搜狐通行证账户登录，也可以使用QQ、微博等第三方登录，也可以使用手机号或邮箱注册账号进...

2015-10-25 16:01:36
路易珈蓝护肤品导致皮肤反复长疙瘩

路易珈蓝护肤品导致皮肤反复长疙瘩，用后脸严重过敏，长痘痘，根本无法销售，也不给退货，希望能帮我讨回公道 ...

2015-10-25 12:59:37
腾讯公司霸王条款无故封号，还不给解释，没有客服管

腾讯公司无缘无故封我LOL游戏账号，并且找不到客服解决问题。 ...

2015-10-20 07:37:34
糯米网出售虚假产品

6月20日在糯米团购一张酒店订单，但是现在联系酒店入住，酒店方表示不接受任何糯米的团购项目。糯米出售虚假商品，打电话给客服处理，只能推荐我退款。但是我500元的抵用券就会损失掉，而且订单不能使用是糯米自己的内部问题，希望他们能给我满意的答复！要求双倍返还订单...

2015-10-19 22:38:01
百度糯米团购婚纱照团购券不给退款。

我在百度糯米团购上购买了一张4999的婚纱照团购券，因为商家说无法消费，然后我就联系百度糯米团购网站的客服，并要求退券退款，然后客服说我的账号有问题，不能退，多次请求退回我的钱，都被拒绝，我认为百度糯米存在霸王条款，非法扣了我的钱，并不予退还，所以请求消费者...

2015-10-12 21:00:45
去哪儿网预订宾馆不给退款

您好我是一名在校大学生今年九月份从去哪儿网预订了宾馆且预付房费。但是在行程前一天因台风影响无法到达目的地，与酒店和去哪儿网协商想退部分钱，可只给退一天房费，后两天660的房费就泡汤了。可是因为天气原因而且买不到票我也无能为力，却被告知这是买断房，即使没人...

2015-10-10 13:16:45
微信被盗，支付密码被改，钱拿不出来。谁负责？

微信号ziyunainai被盗，自己拿回来以后发现支付红包需要微信支付密码，而本人从没设置过密码，查看银行卡发现绑定了一个不认识的人的名字。投诉客服十多天后，得到的答复是要我放弃这个微信号的钱。微信号里面有我自己转进去的钱，现在是拿不出来，试问这个问题一开始最大的...

2015-09-27 00:33:58
投诉去哪儿网霸王条款如何霸道？

本人于2015年09月21日通过网络平台去哪儿网预定机票，中间由于去哪儿网的平台出错，导致所购机票不是我所预定机票，我在15：40分付款后发现发我手机的信息不是我所购机票信息，在第一时间15:49分打电话于他们客服，客服说没有出票是可以给我全额退款的，说会有工作人员与我...

2015-09-25 16:19:37
5173网站监守自盗，盗取客户游戏金币！

5173网站监守自盗，盗取客户游戏金币！赔钱或者把盗取的金币退回。 ...

2015-09-25 08:37:12
我的游戏金币被5173网站监守自盗了！

我的游戏金币被5173网站监守自盗了！ ...

2015-09-24 11:33:39
去哪网没有提示关于过境签问题而推卸责任

2015年8月27日我在去哪网购买了一张2015年9月17日从莫斯科到香港，2015年9月22日从香港返回莫斯科的往返机票，订单号：sqz150827162039318eb6ec 由于从莫斯科到香港的机票要在英国伦敦转机需要提前办理过境签，我没有办理所以机票不能使用，但是在我购买过程中完全没有提示...

2015-09-23 16:02:14
在去哪儿网购买国际中转机票没有过境签提示

我在去哪儿网购买了一张2015年9月17号从莫斯科到香港的往返机票，返程是2015年9月22号。我也是老在去哪儿网购买机票的，所以很多霸王条款我也清楚，我也不去理会，就好像什么退票规则，什么特价机票不允许退票。但是我要投诉的是在我购买这张机票的时候其中去程是在英国伦...

2015-09-22 18:05:50
美丽说higo平台承诺韩国直邮和提供小票单据没有做到

美丽说higo平台的卖家承诺商品韩国直邮，提供小票单据。却擅自改为国内发货。发货后又称不能提供任何单据。而且无法证明商品是从韩国过关入境中国的。我投诉美丽说higo平台后，该网站客服表示，客户购买商品的单据，应该由卖家保留。而且该网站和卖家都没法给我提供商品进...

2015-09-22 16:36:15
在去哪儿网订的酒店一天不住预付的三千房费却一分都退不了

15号通过去哪儿网预定了厦门一家酒店，四天，并提前付了三千房费，现在由于家里有事去不了，打电话给去哪儿客服希望把预定取消了，本人承担手续费，却被告知已经生成的订单无法退款。等于说我没有去住，钱却一分不退，那你们的钱也赚得太容易了吧，我自己的失误造成你们工作...

2015-09-22 16:25:28
已解决：去哪儿网退机票收取高额手续费的依据是什么

去哪儿网站购买机票办理退签，以航空公司收取手续费为由私吞机票退款。预订了10月4日的11点55分的东航MU2545从武汉到沈阳的机票，并且收到短信提示为781-8520959885 及781-8520959886两张机票号（共计1549元），最后由于个人原因，并于当天4小时内选择电脑界面上的一键退签...

2015-09-17 16:27:32
生活超市社区001网上购物欺诈

用此购物网一直是比较顺利。最近下单无反应，手上还有一张购物卡金额未用完。打提供的电话一直不通。其它没有联系方式。请协助 ...

2015-09-16 16:06:38
生活半径外卖软件坑骗消费者，态度恶劣

生活半径软件是一个叫外卖的软件，用该软件叫外卖需要支付外送费，但是该软件上标的商家的菜单单价均比餐厅的贵，该软件不仅赚取外送费，还坑骗消费者，肆意加食品的单价，他们的软件里可以投诉，我投了，接着客服给我打电话，态度十分恶劣，告诉我，餐厅卖餐厅的价格，他们...

2015-09-15 21:16:27
一号店恶意拖欠商家保证金

5-11日申请退店，按照合同，保证金在递交申请后3个月退。目前已经拖欠保证金达四个多月，今天被告知还需要在等三个月。90日 ...

2015-09-11 17:15:38
去哪儿网购票后行程单上价格与实付价格不符

去哪儿网购票后行程单上价格与实付价格相差514元。看了网上诸多关于去哪儿网购买机票后行程单上价格与实付价格不一致的投诉，我有点义愤填膺了。既然这个是违反《中国民用航空电子客票暂行管理办法》和《消费者权益保护法》的，为什么他仍旧一直存在？是官方默许，还是...

2015-09-04 11:14:56
卖家发错货却不退货

我通过同学买了一双鞋子，他是做代理的，当我拿到鞋子的时候发现货不对版，于是我要求退货，但是卖家要求我自己负责运费，我母亲就不同意，于是按照卖家给的电话打过去问一下运费的事，但是接电话那个人说没有质量问题不能退货，还说这双鞋子的款式已经跟我商量过才发货，事...

2015-08-27 16:26:31
优购网泄漏客户信息导致被诈骗

本人因个人日常生活所需，本人于4月25日在优购网购买一双鞋，5月21日19点39接到来电，自称是优购客服人员，询问是否在4月25日购买了一双鞋，准确说出了我的购买时间，单号，物品，姓名，电话和收货地址等。另外对方说由于工作人员疏忽，将我的信息添加到批发商账户中，每年...

2015-08-26 18:53:29
手机微信充值充错了号码怎么办

在微信给手机充话费，充错了号码，号码是原来自己办的，后来手机丢了，也就没有补办卡，8月21号充话费不小心按错，后来联系10086，被推到连连科技，连连科技又把我推倒手拉手充值，手拉手说没有交易记录，又让我联系连连科技，连连科技又推给10086，以此循环了n次，可是问题...

2015-08-26 11:44:55
在京东商家领了优惠券因为商家原因退货优惠券不返给我

我在京东商家领了优惠券，因为商家原因退货，优惠券不返给我。你们京东的客户服务太差劲了，不分青红皂白向着你们店铺说话，我领了东券退货之后不返还给我，我用移动客户端下的订单，上面的东券使用规则里根本没有这一条，想问一下因为住在你们京东店铺的过失，为什么不给我...

2015-08-26 09:28:17
微店店铺付款后不发货不退款后续店铺注销

微店店铺付款后，不发货不退款，后续店铺注销，微店总客服告知他们不负责。查看支付卡付账纪录，是到账到微店的，而不是店铺。微店上存在多次付款后了无影讯的情况，微店已经严重的影响到消费者权益。 ...

2015-08-26 08:26:01
小红书网购app承诺7天无理由退货却不给退

小红书网购app 于2015年8月17日购入，8月19日才送到家。 8月23日送人。8月25日朋友拆开使用发生质量问题。以上均为超过它承诺的7天无理由退货。联系客服。客服让自己找售后才能退货。并不承认自己网页上标注的7天无理由退货。当时页面也并没有提示未经使用无理由退货。 ...

2015-08-25 15:47:42
途牛网通过旅游劵欺骗消费者用途牛网消费

途牛通过旅游劵欺骗消费者在途牛上消费，所发的旅游劵不能使用，与客服沟通说是版本问题，还说旅游劵有额度限制，但是在app上并不能看到有相关文字说明。 ...

2015-08-24 15:38:02

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