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其它网购投诉

已解决：去哪儿网失误导致酒店无法入住，11319元，不退款

你好，作为去哪儿网的老用户，这次对它真的很失望。事情经过：我要投诉去哪儿，昨天（3月28日）我在去哪儿网给我公司外国高管预订了迪拜皇冠假日酒店，入住日期为3月29日到4月9日，金额为11319元。预订页面-选择房型处会有很多房型，有一些房型后面会写内宾中宾，有一些没...

2018-03-29 14:57:03
购买腾讯超级会员及QQ黄钻年费后被封号该不该退还费用？

投诉腾讯科技（深圳）有限公司，霸王条款，使用QQ号购买了大量增值业务腾讯超级会员年费，QQ黄钻年费（240元，360元），后无故永久封号，导致我本人大量资金受损，购买的相应服务未得到相应权利。...

2018-03-28 01:51:54
广发银行波波的蛋糕店20抵40卷下单了钱花了卷没给

3月16日9点50分我在广发发现精彩商城抢到了20抵40元波波的蛋糕店地址卷，全国400个限量抢购。广发银行提示20元已经花费但是在可用卷中却没有，联系客服客服说商城系统问题让等待，下午客服来电话说卷给了可以用了，可是我的卷中却没有，多次联系客服都没解决，活动到20日结...

2018-03-20 19:08:49
苏州市金茂日用化学品||聚米婧氏公司克扣代理商销售奖金

2016年10月，我升级为聚米婧氏集团最高代理商，2017年5月15日，公司稽查出面我可以获得自己进货额的11%年终返利（未签署任何协议，无任何条款，只有ＱＱ截图为证）期间一直正常合作。至２０１８年３月１９日，公司稽查凭借一方说辞，说我违规并未经过我同意而一方取消了我的...

2018-03-20 15:45:17
已解决：新买手表进水起雾不退货

我于2017年12月19日在亚马逊中国网站购买瑞士品牌 HAMILTON 汉米尔顿卡其野战系列自动上链38MM机械男表 H70455133（价格￥4138.28，订单编号C01-1355359-5868868）货物于12月20日送达，立即试戴，第二天早上发现手表进水起雾，当天就联系客服并寄回手表要求退货或换货。十多...

2018-03-15 12:00:28
315投诉直播||拼多多电商卖假充电宝

拼多多电商卖假充电宝，电商平台上对这个充电宝翼宝通移动电源全是好评，所以买了这个20000毫安的充电宝，回来一用，根本没有20000毫安。包装盒里有好评返现的小纸条，还可以向卖家索要好评语，严重怀疑电商欺诈消费者，卖假充电宝，以返现形式收的好评，蒙骗消费者。...

2018-03-13 18:04:59
315投诉直播||环游购天津电子商务有限公司写手机app的猫腻

环游购天津电子商务有限公司写手机app诈骗了上亿的钱，我的是170000元，我明早去罗湖人民法案和我一起去...

2018-03-13 14:32:45
腾讯手游英雄杀一不小心无意点上就参与了探宝活动

手游英雄杀探宝活动没有设置确定键，一不小心无意点上就参与了探宝活动，属于故意坑害玩家消费。...

2018-03-13 09:35:14
315投诉直播||天意典藏出售商品与实际描述的尺寸存在重大的误差而拒绝

天意典藏出售商品与实际描述的尺寸存在重大的误差而拒绝退货。你好：我平时爱好收集名家工艺作品，通过微信聊天及电话联系，在2018年１月１６日先汇款30万，１月19日天意公司把货物送至我家，再付了26.8万元，共计56.8万元。当时因为故宫六珍其中有几件物品因质量问题，同...

2018-03-12 14:59:37
已解决：去哪儿网购买机票的支付金额与行程单金额不符

投诉详情： 2018年3月我在去哪儿网购买南京-广州来回机票、支付金额1190元，航班是CZ3697和CZ3698.在广州机场打印行程单实际机票金额1070元，相差120元、我电话咨询去哪儿网，客服人员给我的解释是帮我购买了保险，我想试问一下，在没有经过客户同意情况下，为什么私自给客...

2018-03-11 13:45:48
已解决：智行火车票春运代购火车票未成功不退加速包钱

2018春运期间，在智行火车票平台卖火车信阳到广州南的高铁预购票，上面说开加速包能快速抢票，后来因行程改变，取消了购票，当时并没有购票成功，说是加速包的钱会退回来，马上快两个月了，还没退回来，依然显示退款受理中。官方客服机器人没有用！厂家回复：联系客人，其...

2018-03-09 22:58:22
315投诉热点：微信购物付钱了货没到

一月尾付款到现在，货都没到，微信上也不理人，后面有说要退款，说要到货了才能退，到现在货都没见着。...

2018-03-08 22:11:26
投诉转转app工作人员

投诉当时转转的工作人员66934没有检测小米手机里面有id锁，光感应和重力感应都是坏的。我和这个工作人员反应，他还忽悠我。还说脏话，不负责任。订单号为916492380636200981...

2018-03-06 12:21:02
去哪儿网预订的酒店订错房型，当场电话更改却不受理。

本人于2月26晚上在去哪儿网上预订2月28日御温泉酒店，预订完后发现预订房型有误，当时我立刻打电话去客服请求修改房型，接待客服说情况特殊帮我协调申请。凌晨2点前给我答复。后1点10打电话告诉我，说第二天再给答复。第二天一直等到10点40多分都没收到电话。然后我打电话过...

2018-02-27 12:00:43
非法吸取客户资金

深圳前海黄牛在线科技乐享卡非法吸取客户资金...

2018-03-03 20:57:19
警惕乐享卡非法吸取客户资金

举报深圳前海黄牛在线科技有限公司，非法吸存客户资金：一、举报内容：深圳前海黄牛在线科技有限公司，非法吸存客户资金，现在客服电话/微信无法联系，手机APP相关业务关闭，公司人去楼空，法人代表温友明解散微信群，去向不明。二、公司情况： 1、公司名称：深圳前海黄...

2018-03-03 20:51:30
同程旅游-同程出票制度影响消费者出行

我在微信上定点抢火车票，一直显示在排队，而同程app上的火车票一直在减少，我想购买，但是那个订单无法取消，导致我去学校的火车票没有购买成功，好几次了，他们客服只会跟你要信息，什么都解决不了。...

2018-03-02 09:49:41
中通快递随意改派送地址随意派送

中通快递随意改派送地址随意派送...

2018-03-02 09:10:15
马蜂窝机票退订欺诈消费者

51180227006055614马蜂窝旅游订单号，马蜂窝机票退订欺诈消费者...

2018-03-01 09:42:45
小鸣单车不退还我的押金怎么办

小鸣单车押金199元，小鸣单车不退还我的押金怎么办...

2018-02-28 18:57:13
铁路12306因故停运完全不退我购票费用

铁路12306因2018年1月26日G15次列车停运完全不退我购票费用553元。订单EJ47655051，我于2018年1月26日上午提前到站候车，准备乘坐已购买的1月26日G15次列车因故停运，北京车站退票排队很长，工作人员通知全国都可退，好不容易赶上当天第一趟发出的G115次列车回沪，G115次车...

2018-02-28 13:03:08
警惕个人微商没有诚信

微商客户但是之前说过话，但是还是没有回信息，现在没有发货，钱也没有退，因都是还是在上学，这样骗别人的人钱好吗，请问这样的申诉可以追回钱财吗，请问有相关人员管这件事吗。...

2018-02-27 19:42:50
消费者投诉直播||在拼多多平台买到假手机

投诉拼多多平台售假手机问题：我是在拼多多网站购买的vivi手机，定单号171214-534162640002520，一直投诉拼多多网站，未得到妥善解决，希望国家质量网协助解决，十分感谢！...

2018-02-26 10:01:17
警惕网络发布纯银熊猫币和狗年纯银币虚假信息

凤凰网发布虚假销售广告。2018年伊始由凤凰网大肆发布：中国人民银行发行，上海造币厂制作的1000克99.9纯银狗年银币和熊猫币，并提供国家各鉴定书和公证书。我分别以990元购买了其中的3枚。其间没有任何发票和销售公司的任何讯息，只是在凤凰网下单订购由顺风快递货到付款。...

2018-02-08 23:15:16
拼多多oppo翻新机

2018年1月31日在拼多多购买的手机，收到货后去售后验证发现2017年6月14日此台手机就激活过属翻新机，商家承若正品，假一赔十。拼多多订单号： 180131-457045864323011...

2018-02-07 15:02:45
12306铁路退票前突然告知春运改签要20%手续费

在12306官方铁路app上购买从长沙南站到广州北站的高铁票，其中因有事时间改签成2月14日，后有事准备退票，尝试发现退票费要百分之二十，很惊讶，于是上网百度搜索和努比亚浏览器搜索，春运退票费，和春运退票规则，发现都是说提前15天退票不用手续费，未有一字提到春运改签...

2018-01-29 17:33:09
海南航空违规收取退票手续费

网购机票时，由于海南APP提示的乘机人和联系人位置太近，字太小，导致消费者操作错误，立即发现与客服联系希望取消订单或者改变乘机人，但是客服却要求必须退票，并收取50%的退票费用。此举属于霸王条款，购票和退票不到一个小时，发现错误与商家联系却坚决不给改，商家过于...

2018-01-28 22:04:59
海南航空违规收取退票手续费

网购机票时，由于海南APP提示的乘机人和联系人位置太近，字太小，导致消费者操作错误，立即发现与客服联系希望取消订单或者改变乘机人，但是客服却要求必须退票，并收取50%的退票费用。此举属于霸王条款，购票和退票不到一个小时，发现错误与商家联系却坚决不给改，商家过于...

2018-01-28 22:04:33
清靓源-不够买产品微商不退定金

我未清楚产品售卖情况就付了50定金后让我货到付款三百多就让商家退定金不购买产品了商家说钱退不了...

2018-01-28 20:40:45
深圳市网联天下科技WIFI无法使用

网络连接上无法使用，没有网速，网页版连接界面进不去，软件版连接失败，联系客服不给处理，维修人员迟迟不到...

2018-01-28 18:13:34

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