生活半径软件是一个叫外卖的软件，用该软件叫外卖需要支付外送费，但是该软件上标的商家的菜单单价均比餐厅的贵，该软件不仅赚取外送费，还坑骗消费者，肆意加食品的单价，他们的软件里可以投诉，我投了，接着客服给我打电话，态度十分恶劣，告诉我，餐厅卖餐厅的价格，他们卖他们的价格，愿意买就买，不愿意买就别买，他...

本人2015年9月5日在携程买了两张飞机票，因行程有变，需要退票。后联系携程客服，客服说只退机建费和燃油费。（两张票价总额1746元，退票费为1570元）随后我联系所属天津航空公司。航司说我退订的机票已经退订成功并且全额退款，没有收取任何费用。（全程录音） 现退票费由携程截留！ 根据工商总局颁布的《合同违法行为监...

2015年9月13日早晨8点37分在携程网站上误将已经购买的机票点错退票后发现，1分钟内马上打电话取消，客服告知已退票无法取消，查看发现退票收取手续费3280元，仅返还机建费200元，相当于收取了100%手续费，和客服反复沟通希望取消退款操作或者改签机票，客服均告知无法解决，希望消费者投诉网帮忙解决这个问题，毕竟按照规...

2015年2月购买的京东自营浪琴手表戴了不到四个月出现一天快5分钟的情况，到当地维修点告知不能维修，后联系京东取回返修，等了快两个月后京东客服联系说内部有个零件坏了，是我磕碰造成，需支付550元维修。首先这个是内部零件，佩戴过程根本碰不到，而且因为这个是情人节礼物，所以使用比较小心。 再说如果磕碰到连内部零...

5-11日申请退店，按照合同，保证金在递交申请后3个月退。目前已经拖欠保证金达四个多月，今天被告知还需要在等三个月。90日 ...

以前也在聚美优品上买过东西，一直有怀疑同样的东西为什么品质不一样。这次买的snp动物面膜却是证实了我的怀疑。我在聚美优品上买的snp动物面膜材质很硬，贴了过后，脸上长痘痘，左脸半片都长了痘痘。而我在香港买的snp动物面膜，材质很软，贴过后就没有长痘痘，说明是正品，质量不一样，材质不一样。所以我怀疑在聚美优品...

收了货款不发货 京东竟然要求消费者再次付款才能发货，这是哪家？我于9月2日12:20:12在陕西商洛市通过京东网站平台（网址: http://www.jd.com/）给在湖南中南大学上学的女儿购买了一部华为C8818电信4G手机，订单号为10005348051，收货地址是湖南长沙中南大学。付款前，京东网上承诺9月4日即可把我购买的手机送到孩子手中，...

9月1号下单，到今天9月8号未收到快递，而且给京东客服打了n个电话，客服拒绝提供物流单号，我是下单人，手机是给收件人的，现在收件人有事要转地方，手机一直收不到，到时候快递没人签收，针对京东延时未到货，收货人一直催促，导致天天因为这事觉都睡不好，电话打了一堆也没有效果，在此维权，希望京东给予赔偿 ...

京东商城栢丝芬旗舰店长期销售没有药监局备案的产品 。2015年8月27日，我在京东商城栢丝芬旗舰店购买了四款洗发护发产品， 订单编号：9970355542 产品主要问题： 1、我所购买的四款产品均没有药监局备案（可提供药监局查询结果截图） 收到货后发现购买的四款产品均查不到药监局备案，因此联系该店客服询问，客服无法提供。...

我今年8月22号在天猫买台平板，25日到货，当时发现机子并不是新机，拆封过，配件残旧，第一时间和卖家讲明情况，卖家一再说主要机子正常就可以。 我本也天真以为正常就行，其他并无大碍。其实错了，当晚试用，机子很卡，根本无法运行，无法使用，一个软件，半分钟才响应。 况且里面有大量别人的图片，百分百别人用过的机器...