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我4月1日于京东商城购买奥马奥马BCD-192DC冰箱一台,订单号8953868051,4月3日收到货,使用中发现噪音大,于是4月5日向京东商城网络提交退货申请,4月7日京东客服跟我电话联系,说等待厂家上门检测,后来厂家检测人员在一拖再拖的情况下于4月9日上门检测,肯定了噪音问题。 然后就没有然后了,京东售后和奥马售后再没有跟...
3月22号凌晨在蘑菇街购物,成功下单并付款完成,接着在当天下午3点多有电话打进以蘑菇街工作人员的口吻向我说明我在蘑菇街的订单有误,要退款给我并重新下单,并且那个人知道我的个人信息以及订单信息,以及要我打开的网址打开后显示出与蘑菇街高度的相似性,这更加导致了我不疑有他!!我想投诉蘑菇街泄露消费者信息!并...
我在唯品会购买的三件路易诗兰西装,存在质量问题退货了,唯品会让我发到付,我发顺丰到付,唯品会承诺全额退款,却找种种理由扣除我10元钱,之前退货都是全额退款的。 唯品会回复: 关于会员反馈的问题,我们已经联系会员处理,会员接受。 ...
我在唯品会下单购买的韩国现代电热水壶,售后说明是全国联保,可是热水壶坏了之后我联系唯品会,却要求我邮寄到广东佛山维修,唯品会说只有邮寄到佛山厂家才能维修,不支持全国联保。 唯品会回复: 关于会员反馈的问题,我们已经联系会员处理,会员接受。 ...
我3月2号在唯品会网站上购买了今典旗袍5件,之后收到货发现质量一般,决定退货,3月9号使用唯品会指定快递退货。3月11号客服跟我说他们只收到4套产品,只退4件的钱,差一件女款宝蓝色个性印花真丝旗袍L号759元,我认为商家在收货之前应该明确看收货单,然后再签收,这是商家工作上的失误,却一直在推脱责任。 唯品会回复:...
我在唯品会购买下单三个,不经过我本人同意,唯品会发货的快递私自给我签收造成我无法拒收只能退货,后来联系唯品会,唯品会承诺让我先行垫付运费他们承担运费,让我上传快递单,快递单上面显示快递运费,后来我上传到唯品会邮箱,但是唯品会却赖账不愿意承担运费了,唯品会要求我提供快递发票,我提供的发票唯品会又不认...
年前在国美买的魅族MX4手机,刚拆开听筒就不能用,当时还在七天退换期,给国美商家打电话说过年放假年后给退换,到了年后给他邮寄过去他说直接邮寄魅族就行,我还是给国美商家邮寄过去了,毕竟是从国美买的,邮寄过去就变脸了,说返厂后检测是人为,特别无奈,就给魅族的售后打电话,魅族售后说要不花钱自己修要不就找国美...
本人在犀利团购买CA血橙养白素,犀利团承诺100%正品,收到货之后到官网查真假,才知道收到的货除了一个二维码以外根本没有防伪编码,特来投诉,希望能得到处理。 ...
本人14年12月18号快递退回唯品会三条男裤,一个多星期后才突然接到唯品会电话说裤子丢了两条,本人多次与快递沟通,经过沟通了解,快递方表示因送快递时做为收货方唯品会进行了正常签收,且出问题并未第一时间联系快递,快递方不担负责任。 首先,唯品会在退货商品出现问题时却呈现一副事不关己的态度,在本人与快递协商过...
12年12月在京东买的美度手表,在去年3、5、12月份三次维修,后两次是调节日历功能失效没有任何阻尼,返修后问题依旧。现要求京东退货,客户却以顾客是操作原因造成日历锁死,无质量问题。但每次维修周期都要1个多月工作日,既然无质量问题,为何还要这般久?百度了全网和美度说明书,没找到机械表调节日历会造成锁死或不能...