在京东商城买的手表修3次还是坏的

        12年12月在京东买的美度手表，在去年3、5、12月份三次维修，后两次是调节日历功能失效没有任何阻尼，返修后问题依旧。现要求京东退货，客户却以顾客是操作原因造成日历锁死，无质量问题。但每次维修周期都要1个多月工作日，既然无质量问题，为何还要这般久？百度了全网和美度说明书，没找到机械表调节日历会造成锁死或不能调节日历的说法。调节日历的错误做法是晚上9点到夜里3点，这个时间已经下班摘掉手表，不可能会调拨。换句话说，说明书也没有说不能调拨，只是建议不要调拨，线我向京东售后索要维修记录后，被告知可能会收费，但没有给出解决办法，订单号为415892154。我希望按照国家法律法规的要求，两次不能维修好的情况下，要求京东进行退货。

       最新进度，2015年1月中旬，京东以保修为由取走手表，至今未有人联络我进行后续事宜，请中国消费者投诉网工作人员帮忙督促处理，谢谢。