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在京东买的兰蔻珍爱午夜玫瑰香水50ml是假货，应假一赔三

京东兰蔻珍爱午夜玫瑰香水50ml假货应假一赔三。外包装和中文标签不一样，香味的持久度缩短几十个小时，专柜人员申明只有官网和天猫旗舰店是正品，我已投诉三次，并打过很多次12315，然而并没有用，假一赔三。希望有关单位要彻查，虽然价值没有多少！别官官相护，看不起这单 ...

2016-03-25 20:34:32
京东第三方夏普电器专营店网购了一台夏普液晶电视机商品以次充好

事实经过:2016年2月16号我在京东第三方夏普电器专营店网购了一台夏普70LX960A液晶电视机京东定单号为12086371601，当时与客服再三明确我要购买的是原厂正品未开封新机当时客服也明确所售电视机是原厂正品未开封新机2016年2月24号卖家通过顺风快递寄到当时发现外包箱有损及很...

2016-03-25 12:05:50
京东卖假货兰蔻专柜验货包装和专柜不一样香水持久性与专柜的不

在京东购买的珍爱午夜玫瑰香水50mQ98;l香水包装和专柜不一样，香水持久性于专柜的不一致，专柜说官网和天猫的旗舰店买的才是真的，没有CIQ认证 ...

2016-03-24 12:28:50
京东手机端出现一元抢宝活动涉嫌变相赌博

京东手机端出现一元抢宝活动，疑似变相的彩票类非法牟取利益，比如一台ipad价值3000元，参与抢宝的有10000人，每个人可以选择参与次数，按照每人参与5次算，一次1元，对应一个号码，那么京东收益50000，然后从参与者里抽取1-3个号码，算作抢宝成功，那么京东仅需支出不超过...

2016-03-16 09:00:28
关于京东商城全球购收钱不发货

本人于1月15日，通过京东全球购，购买了两样商品fancl卸妆液贝德玛洁肤水（当时是京东在做活动，活动价格两样商品共计155元）结果付款成功以后，半个月迟迟没有收到货，第一次打电话给客服，直接被告知无法发货，建议直接取消订单。原因就是我提供资料不齐全（我是多次在...

2016-03-15 16:16:15
京东出售翻新小米手机，并且售后作假

去年6月份京东购买小米4，8月8号出现问题，到8月27号，京东却以手机进水为由，拒绝保修。我心存疑虑，于是自己到当地的售后检测，京东8月21号的检测记录在小米售后完全查不到，还意外查出屏幕不是原装，京东提供的检测单和小米售后出具的检测完全不同。投诉到315，拖了好几...

2016-03-15 11:58:38
京东给客户发二手的坏产品

购买的产品三个月后要用时发现是坏的，并且是二手的。没封口贴，螺丝位有较浅的划痕，cpu插槽的针脚是坏的。 ...

2016-03-13 13:18:34
京东到家承诺2小时结果5个小时才送到。投诉后客服回电告知补偿6

京东到家承诺2小时结果5个小时才送到。投诉后客服回电告知补偿6 ...

2016-03-12 16:37:59
在京东购买的华硕电脑有质量问题寄回去后该不该拒收

在京东店铺买的华硕电脑华硕（ASUS）VM510LF5500笔记本电脑15.6英寸I7-5500U/4G/1TB /GT930 2G独显黑色官方标配，有质量问题我寄回去之后拒收并说有划痕让我赔偿280的折旧费并且自付邮费 ...

2016-03-10 15:27:49
京东全球购活动产品拍下付款至今两个月为何拒绝发货

京东全球购自营产品化妆品，活动产品化妆品雅漾喷雾拍下付款至今两个月拒绝发货 ...

2016-03-08 17:34:34
京东商城买的华硕显示器欺瞒消费者霸王条款

2016年2月23号在京东购买收到一款华硕品牌PG278Q型号显示器，该商品属于京东自营，并承诺7天无理由退换货。收到该商品时外观包装完好，但开箱后发现泡沫包装上有黑色手指印，而且显示器边框有多处划痕较明显，但由于本人工作繁忙而且显示器其他问题有待测试并未在当天申请退...

2016-02-27 09:45:53
京东期满消费者

2016年2月23号在京东购买收到一款华硕品牌PG278Q型号显示器，该商品属于京东自营，并承诺7天无理由退换货。该商品外观包装完好，但开箱后发现泡沫包装上有黑色手指印，而且显示器边框有多处划痕较明显，但由于本人工作繁忙而且显示器其他问题有待测试并未在当天申请退货。 2...

2016-02-27 09:14:39
在京东商城购买的华为荣耀 6手机两天出现质量问题，京东不给退货

我在京东商城购买的一个手机，荣耀 6 （H60-L03），2016年-02-07下的订单，于2月10号下午收到，于年初五发现手机问题待机时间短，马上联系了京东商城，年初六京东取回后年初七京东电话告知我手机是进水的不能退货也不能换货，不在保修范围，原机给我寄回来了，并开给我一个...

2016-02-19 21:56:29
京东商城订购移动套餐华为手机自动更改我购机套餐找谁解决呢

京东网去年11－11做活动订购移动套餐返还手机50％价格，并于下个月兑现；本人去年11－07 在京东商城订购移动套餐购买一部华为手机单号：11021012355订单一下即收到移动运营商更改套餐的短信；提示该套餐自2015－12－01日起生效。本人没提供身份证，也没委托他人到移动营业...

2016-02-16 11:47:15
已解决：京东商城销售假比利时进口饼干

20号在京东商城下单，26号到货，开箱发现是用空白胶袋装，饼干全部碎的。再检查发现不是比利时进口的，是国内生产的。京东网页标明是比利时进口的。上海歆忆贸易有限公司售后。但实际是国内生产，在沧州发货。京东利用平台销售假进口食品，损害消费者权益，按照消费者权益保...

2016-01-30 15:39:14
京东与移动合作做商业活动坑害消费者

1.购买网站：京东网上商城 2.京东订单：11021012355 3.下单时间：2015-11-07 23:19:22 京东网与移动运营商去年11－11做活动订购移动套餐返还手机50％价格，并于下个月兑现；本人去年11－07 在京东商城 l订购移动套餐购买一部华为手机单号：11021012355订单一下即收到移动运...

2016-01-27 14:49:58
京东全球购购买的苹果6S已付钱未收到东西，现在也无法退货退款

在2015.11.23的时候在京东全球购下单并在线支付款项买了玫瑰金苹果6S手机一部，一直到2016.1.26也未收到货，查询京东快递信息，发现信息内容已经完成交易并要求评价了，但是到现在为止没有收到任何东西，查询ems显示2015.12.1 显示收件人不在指定地，但是我从未接到过任何投...

2016-01-26 14:47:23
京东自营旗舰店进口猪皮面膜京东商家一个月不发货

2015年12月6日购买的全球购美妆自营旗舰店商品，使用京东白条支付，一个月过去了，产品还显示在郑州保税区至今没有下文，白条却到期产生了违约金，可是我没收到东西，干嘛要给钱？？？申请退货，京东客服拒绝，咨询京东客服每一次都叫我耐心等待，投诉无门，绑架消费者！ ...

2016-01-24 21:44:23
在京东购买一单商品好俪卡 11天不给发货

本月11日在京东购买一单商品好俪卡至今未发货，11天了，是怎么回事呢 ...

2016-01-22 22:27:26
京东第三方网购夏普车载净化器未收到货却已完成交易

2015.12.24 在京东网称购买了一款夏普车载净化器且在线支付款项，一直到2016.1.16也未收到货，查询京东快递信息，发现信息内容已经完成交易并要求评价了，而且信息竟然飞到2017.5月的信息，呵呵，如此信息不符比穿越还牛气，查询ems显示2016.1.1 快递已经到了海关就未再更新...

2016-01-16 18:57:56
京东钻石会员号无缘无故限制签到和领卷

本人京东钻石会员号，2016-1-6日开始，无法在无线端签到，测试换一个账号能正常签到,无法领取京东自营卷，测试换一个账号即可，怀疑京东限制账号。咨询过京东反应过，京东客服回应均无问题，2016-1-13日，客服 52805 称账号无问题，本人咨询是否违反了京东的注册账号协议。...

2016-01-13 17:54:37
京东网上商城华为手机＋移动套餐的烦恼

京东网与移动运营商去年11－11做活动订购移动套餐返还手机50％价格，并于下个月兑现；本人去年11－07 在京东商城http://item.jd.com/2022127.html订购移动套餐购买一部华为手机单号：11021012355订单一下即收到移动运营商更改套餐的短信；提示该套餐自2015－12－01日起生效...

2016-01-11 15:12:28
京东商城与移动合谋坑害消费者实例

京东网与移动运营商去年11－11做活动订购移动套餐返还手机50％价格，并于下个月兑现；本人去年11－07 在京东商城http://item.jd.com/2022127.html订购移动套餐购买一部华为手机单号：11021012355订单一下即收到移动运营商更改套餐的短信；提示该套餐自2015－12－01日起生效...

2016-01-07 12:55:05
京东网上商城华为手机＋订移动套餐

京东去年11－11做活动；在http://item.jd.com/2022127.html 网页以订购移动套餐购手机返还50％购机款，并承诺下个月返还50 ％全款。本人在网页点击移动套餐和购机；京东订单11021012355号，一下单立即收到移动运营商发来的套餐的短信，提示从12月1日生效。 11日过后http:/...

2016-01-06 14:46:24
京东全球购自营母婴旗花王Merries纸尿裤有什么问题

本人从2015年11月8日，通过京东全球购自营母婴旗舰店购买了2包尿不湿，至今等待了60天，没有收到货物，多次联系该商店客服，客服一直说处理，可一直没有处理结果，要我继续耐心等待，已反复咨询了6，7次，每次都给相同答案，请尽快为我处理，如无法发货请告知后，返还我购...

2016-01-06 14:19:48
京东买的联想手机，质量有严重问题

2015年12月31日，我在京东网上购买的联想A388T移动手机，于2016年1月1日收到，打开手机后上上卡，手机就读不了卡，京东申请退换，返回京东后说是卡座针断裂并且是人为损坏，不给换，又给我寄了回来，客服专员说拨打我电话无法接通，但是我的电话办理有来电提醒，却从来没提...

2016-01-06 10:15:45
京东-东芝固态硬盘配送不及时客服专员根本不主动联系

你好，本人由于电脑硬盘故障，急需更换硬盘，否则就要每天在单位加班到很晚才回家，就是看好京东的送货速度才买的这块，买的时候显示有货，第二天送达，结果第二天告诉我要从供应商购买，让我耐心等待。跟客服沟通一开始还说有货（图片证明），而且当时网页上确实也是显示有...

2015-12-31 11:14:42
京东商家不发货还骂人

买了两件真皮皮衣等了几天没有收到货没有物流信息打电话去问京东商家态度很差申请京东介入不但没有解决还骂人京东就叫我申请退款就没有然后了 ...

2015-12-30 17:10:37
京东-森雷司皮衣下单几天不给发货打电话去还骂人

在京东买了两件森雷司真皮皮衣等了几天没有收到去问然后商家打电话给我态度相当差申请京东京东叫我申请退款还骂人还说我敲诈京东就叫我退款没有任何证据 ...

2015-12-30 16:56:48
京东自营海外购平台拒绝发货无辜要求消费者取消订单

我与2015年11月27日，参加京东自营平台海外购满200减100活动，实际支付117元购买两件郑州保税区产品。京东平台承诺商品下单三个工作日出货。1015年12月5日，我发现购买商品迟迟未出货，后电话客服，客服不清楚状况，说会有专员联系我。12月9号，有专员联系我说只能等。后我...

2015-12-15 18:58:00

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