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京东商城以LG手机有磨损为由拒绝对还在保修期内的性能故障进行售后服务

京东商城以手机有磨损为由拒绝对还在保修期内的性能故障进行售后服务。我是 2016年 9月 8日在京东商城网站下单购买 LG牌手机一部，型号为 LG-H848。价格是 2799元。今年 4月份，在使用时发现屏幕显示有问题，上网查询后得知这个故障叫残影。表现为，当手机显示一副相对固定...

2017-06-16 17:29:18
京东恶意区别对待用户账号吗？为什么我的账号优惠券无法领取呢？

京东恶意区别对待用户账号，导致用户账号优惠券无法领� � 从上个月5月底就开始，微信端，QQ端，PC端，移动端的京东网站的优惠券都领不到，只剩下京东app中领券中心可以稍微领一下，然后针对这个问题，我也咨询了几次京东客服，然后京东客服说账号没问题，说会持续关注我的账...

2017-06-16 16:48:03
京东年中大促6.1-6-20涉嫌广告欺诈，你看我的遭遇

本人投诉京东在2017年6月1日至6月20日618年中大促期间，涉嫌广告欺诈，导致本人作出了错误的消费决策，从而造成了一定的财产损失，详细情况我已在附件中进行说明，至今京东不明确给个说话，希望第三方介入，给我个维权的途径和平台！京东年中618大促活动时间为6月1日至6月2...

2017-06-16 14:08:26
京东无视客户退货天价邮费纠纷

本人于2017年6月6日13:06在京东商场阔图车品专营店购买恒源祥汽车坐垫一套（订单号：57646765930），购买完以后发现商品与我车实际安装上有冲突，因为我车子座椅上按有电视，坐垫可能无法正常安装，出于顾虑，我选择不购买此商品。为了节省退货流程以及回退时的邮费，我想买...

2017-06-15 14:48:37
京东退货故意刁难消费者

本人要退货时京东以发票丢失为由，要求扣除17个点的税费，否则拒绝退货，本人退货理由充分，证据充足，在手机有实质缺陷的情况下提出退货的合理要求，并且手机机身序列号可以证明机身身份，京东聊天记录也可以证明这个手机是在京东上购买，并且本人在买手机时已经在价格中包...

2017-06-14 01:30:06
从京东买的好奇尿不湿侧漏太严重，必弄脏裤子

我4月从京东买了3箱好奇金装尿不湿l129片，因为以前用着还不错，m码换l码时选择了好奇，但是这次购买体验非常差，侧漏太严重，每次卡臭臭都会弄脏裤子。已经用了1箱，本想息事宁人，但是工作太忙，家里又是老人照顾孩子，实在不想每次都这么累，现要求将剩余的退货，并要求...

2017-06-13 18:50:55
京东购买iphone6splus 一周后降价1000

在京东购买iphone6splus 5.18日购买5688，一周后6.18活动降价为4866，价格差1000，很不合理要求退还差价...

2017-06-12 19:26:31
京东自营买的双狮机械表盘不平从收货到申请退货不到10分钟不给退货

京东自营买的双狮机械表盘东方（ORIENT）手表双日历自动机械男士手表SEM7M002WB 不平，从收货到申请退货不到10分钟不给退货。售后服务单号：307611097 售后服务单号：308130636 你们可以查这个订单的京东的系统时间收货到第一次申请售后不到10分钟他们还强制关闭售后...

2017-06-11 08:55:34
京东买的技讯酷睿四代电脑坑消费者

订单编号：19799602991 本人于2016年6月从京东技讯官方旗舰店购买一台台式一体机质量1：2017年2月电脑出现死机，开不开机情况，联系厂家，要求返回去进行维修，结果回来以后电脑外壳屏幕安装不上去，一直掉落，联系对方来维修，一直没有回复，遂联系京东客服，对方...

2017-06-10 15:57:43
京东上购买的技讯酷睿四代电脑糊弄人

订单编号：19799602991 2016.6月从京东网上购买了一台台式一体机，2017年2月出现电脑死机，打不开机的问题，随后联系对方要求维修，对方在已知道电脑故障的情况下，丢失电脑里的相关文件，电脑维修后与原机差别有点大，电脑外屏不规范，安装不上去，联系对方一直没有答...

2017-06-10 15:29:11
京东上买的康佳电视售后无保障

1099元在京东买的康佳电视，没有售后服务，京东上买的康佳电视售后无保障。京东订单编号 50286362595...

2017-06-09 18:02:01
京东第三方拍下奥迪双钻超级飞侠不发货，京东不作为

本人是京东乡村推广号员工2017年5月20号在给京东商城推广时客户看中了【京东超市】奥迪双钻（AULDEY）超级飞侠益智男孩女孩儿童玩具套装小爱米莉 ★★【大号变形飞侠12只全套】★★价格是125元，22号京东网上出现快递订单号，27号本人给电话京东才发现那个订单号是假的，...

2017-06-06 18:15:14
京东商城售后拒保原因不明确

我于2016年8月在京东购买苹果6s手机一部. 一直用着挺顺手.（除了冬天一冻就关机）直到2017年3月.手机接了一个电话发现手机闪屏. 然后下意识就关机了. 晚上回到家再开机.发现黑屏了. 第二天联系了京东客服. 客服告知送到当地苹果售后，这都没毛病.也送去了. 售后还狠人性化的...

2017-06-11 21:42:00
我在京东商城买的耐尔斯顿NERSD手表少发了，但他们拒绝补发

我于2027年5月18号在京东商城耐尔斯顿NERSD手表旗舰店购买了两款手表。购买后几天他们发了一个虚假订单号了出来，快一个月时才收到一个和我购买不符的一个手表。还少发了我一个手表，我第一时候联系卖家，卖家不理我，京东客服叫仲裁介入，一天给我打电话，说由于我购买的价...

2017-06-10 12:18:44
京东商城的优惠券被过期

本人于2017年5月17号在京东商城领取一张满99-99优惠券（有效期到2017年5月19号）一张，于当日12点30在京东下单，付款页面显示可以正常使用99-99优惠券，由于京东账户没有钱，本人去银行卡转钱到京东账户，于12点35再次付款，优惠券显示无法使用，在线咨询京东无果，又多次拨...

2017-06-09 19:15:54
京东购买华硕灵耀u300q笔记本两周后降价500

5.22以6200元从京东订单号（57257970081）购买华硕灵耀u300q笔记本，6.8号京东同款商品订单号（60681978880）降500元，5700元即可购买，之间联系客服，客服声称不对此负责。...

2017-06-09 12:41:28
京东擅自修改配送时间，客服欺瞒消费者

你好，我投诉内容如下： 2017年6月5日21:18分在京东购买了大家电，订单号为：58497528888，国内承运人：丰好物流广州。支付时选择配送日期为2017年6月7日，订单页面送达日期也为2017年6月7日。在6月6日早上接到配送人员电话，电话约定好配送日期为6月7日当天，但订单上却显...

2017-06-08 10:39:11
京东买的格力空调退款迟迟不到账

5.23在京东购买了一台格力空调，24日因为该空调降价了所以把订单取消重新拍了一遍，但是取消之后我付款的3365元一直没有到我的银行卡上，打京东客服客服让我找银行，我打了银行客服，银行客服告知我如果京东商城把钱打到银行账户银行账户是实时到账的也就是说京东根本没有给...

2017-05-26 16:57:10
严重怀疑京东售卖二手，翻新三星笔记本电脑

快一个月前从京东自营买了三星笔记本电脑粉色，用的过程中电脑出现卡顿，闪退屏幕等问题。开机时需要1分半-2分钟左右的时间。跟京东客服电话联系结果为：返厂维修需要一个月。一个月的时间没电脑很耽误工作开机慢的状态很明显是二手或者是翻新机，客服一直重复是正品，不问...

2017-06-04 21:11:15
京东付款了显示5月22号发货可是等到6月4号还没发货

京东付款了显示5月22号发货可是等到5月25号还没发货，询问京东客服起说升级专员联系，专员联系后说29号到货给我发货让我耐心等待，当时还特意问了句能保证给我发吗，当时还答应了我还有当时的录音，后等到30号物流信息还是没变，我就又打电话询问他说升级专员，第二天专员电...

2017-06-04 17:14:35
已解决：京东商家方太电器不给我退款客服没发货说发货

京东商家方太电器不给我退款客服没发货说发货。京东订单号57780150065 客服忽悠我没发货说没货 2号退款到现在没有给我退联系京东客服说要找卖家就这样一直拖着厂家回复: 6月7号已退款消费者回访: 已经退款了,谢谢你们. ...

2017-06-04 12:40:41
改签机票京东要求我支付2次改签费用

京东订单号: 57363580743 今天上午10点04分 150的号码打电话给京东咨询改签退票问题因为改签费用比较高便要求考虑考虑再决定是否改签便挂断了电话 10点17分 186致电京东告知订单号要求改签支付了改签费用本来我是赶得上飞机的在11点07分接到这个021的电话被告知还要...

2017-06-03 12:15:49
在京东自营二手优品购买的苹果6s手机与描述存在严重不符

本人于2017年5月17日在京东自营二手优品购买了一台国行二手iPhone 6s九成新在保64G银色的手机，价格3499元。收到货后发现机器与描述存在严重不符，购买的在保机器收到的却是已经过保一个多月的机器，过保和在保的差价有贰佰元，此行为已经涉嫌虚假宣传和欺诈，跟店铺客服沟...

2017-05-31 11:39:05
京东承若的赠品未赠送

2017.5.23购买了京东超市的温碧泉礼盒套装，当时页面宣传是写着满199即送 299元的大礼包一份，下单之前和客服确认过确实有大礼包赠送，但并未收到相关赠品，后来打京东客服进行反映，一直没有解决好，每个客服给我电话反馈都不一样，第一个客服24小时以后回复我说：她们补2...

2017-05-26 14:25:34
京东商城上买的韩国现代小家电绞肉机质量问题

本人在京东商城上购买绞肉机80台，已支付2520元，第二天商家告知不能给我发货叫我取消订单，你这是在欺骗消费都吗？我是给钱了在网上购物的。为什么不给我发货。逼着顾客取消订单。居然5月22日订单物流还显示厂家自送，请注意查收。给商家客服咚咚联系，居然说不会给我发货...

2017-05-24 14:10:28
京东商城小米6手机抢购不发货

5月19日凌晨0点抢购小米6手机，有货状态下抢购并付款，京东不发货，客服回答说6月3日陆续发货，有货状态下买到为什么不发货？让发货不能发，让赔偿不赔偿，客服天天打电话骚扰我，嘴里说解决问题，实际就是重复来重复去的说6月3日发货，让我耐心等待，京东已经涉嫌了欺诈消...

2017-05-25 22:36:26
京东自营商品美的空调虚假宣传

2899元买的美的空调KFR-35GW/BP2DN1Y-DA300（B3）E，京东自营商品美的空调虚假宣传 ...

2017-05-25 12:20:09
在京东自营购买了罗莱家纺的提花套件收到的商品和页面描述不符

本人于5月18日在京东自营购买了罗莱家纺的提花套件，因为标题写着全棉所以才购买，收到后产品提花部分为化纤面料，目前罗莱官方客服一直在推卸责任。对标题的欺诈和误导一直回避不做处理，本人要求京东承担运费退一赔三。...

2017-05-24 11:53:54
京东自营售卖进过水的二手联想拯救者笔记本电脑

4月27号在京东自营买了联想r720订单号：51689728214，其后出现了一系列问题，先是28号刚拿到电脑开机黑屏，然后13号出现键盘ghe键失灵，16号使用途中突然黑屏，17号触摸板失灵。送回京东返修后联想检测说是键盘失灵还有风扇电池主机上盖进水不同意保修！！电脑从未碰过水哪...

2017-05-23 16:20:20
京东与第三方卖家苹果推诿售后

京东订单编号：53983798351 服务单号：300935787 情况描述：甲方：李超（即买方）乙方：京东平台的apple爱顺专卖店（即卖方）丙方：京东平台甲方与2017年5月12日9时52分在丙方京东平台通过京东白条的分期方式购买乙方的apple公司生产的128g金色新iPad的产品，货收到后...

2017-05-23 15:59:45

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