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在京东自营购买苹果手机不发货

9月4日中午下单购买时显示有货，下午提示您的商品需要从供应商采购，我们会尽快处理，请耐心等待，预计15日以后有货，按照消费惯例，京东的商品需要有库存的时候才提供下单功能，而且此商品已上市一年，并非期货，顾客付款以后已经形成购买合同，商家临时将下单页面内容更...

2017-09-05 19:18:12
京东自营360随身WiFi 3为何拒绝七天无理由退货

在京东自营买的360随身WiFi 3，花了104元，为什么拒绝七天退货...

2017-09-05 12:51:44
京东商城平台的第三方商家不给发票不给售后不给退换货

京东商城订单号: 60284391111 在京东商城买的绿植，京东商城平台的第三方商家不给发票不给售后不给退换货...

2017-09-02 17:42:43
在京东商城上买到很差的东西京东客服说对第三方卖家的商品不负责!

在京东商城上买到很差的东西京东客服说对第三方卖家的商品不负责!京东商家不给于退换。京东平台上写着7天内包退换.然而购买的商品出现了严重的描述不符!!!京东客服给我的回复是京东平台上的第三方商家的商品京东不负责!商家不给退就无法退换! 我从购买之日起直到要求退货那...

2017-09-02 07:00:52
已解决：在京东购买的惠普打印机使用不了为何不给退货

在京东上买的惠普打印机发过来后驱动安装不上老提醒有问题咨询客服说是墨盒没拆封没安装驱动才安装不上把墨盒拆开安装上还是提醒安装不上联系客服退货说影响二次销售不能退货安装不上的结果是电脑系统不能是xp系统得w7系统以上刚开始安装不上的时候就给客服...

2017-08-31 20:49:32
已解决：京东匡威帆布鞋售假：客服需要我官方证明这鞋是假的，却又不给

鞋子买回来后穿了十天左右坏了，发现鞋是假的和客服表明情况后，客服需要我官方证明这鞋是假的，却又不给开具发票。申请纠纷单后客服处理结果也是叫我认命的意思，以找不到商家为由拒绝开具发票，和京东客服聊天时，他客服已经认定这鞋是假货了，聊天记录已截图，但还是不能...

2017-08-30 16:55:00
京东买的罗伯特擦地机器人电池质量问题

这个机器人使用不到一年（2016.08.30购买），电池出现两次问题：第一次是充电器不亮电池充不了电17.05.08送修，结果给换了新的充电器好了；第二次17.08.27出现充电器又出现闪烁电池不充电有送修。厂家的检测结果说是我们使用不当造成电池插口损坏，让我个人负担检测费用和电...

2017-08-30 16:53:53
在京东网购买云南云韵民族乐器有限公司的云韵葫芦丝质量问题

投诉云南云韵民族乐器有限公司坑害消费者行为： 2017年8月9日，我在京东网购买云韵葫芦丝，向京东云韵商家云南省昆明市西山区滇池路金岸春天27幢2单元102号赵菊13312564282的微信号QQz12345w转账418元，8月12日收到C调葫芦丝，验吹，声音如北风吹破窗户纸，赵菊同意我寄回葫...

2017-08-30 11:18:18
京东科族数码卖家店大欺客，言而无信

购买之前问了说不开发票是否有优惠，卖家说了优惠20元收到货联系他，收到货后联系他以后态度非常差，改口说要好评加晒图才可以给这个承诺，跟之前说的完全不一样，本身就没有图晒的了，不满意，就拿不了这个钱？...

2017-08-28 18:09:26
已解决：京东商城次日达欺骗消费者

本人于8月24日在京东商城购物，京东承诺次日到达也就是25日到，但是直到26日下午还没收到货，拨打客服电话不予解决，只是让耐心等待，何时送货遥遥无期，京东存在欺骗消费者的行为，特此投诉举报! 厂家回复：已解决消费者回访：已经给送过来了，承诺次日到达，但好几天都...

2017-08-26 15:06:09
已解决：京东自营店卖假货：在京东自营店了买一个苹果6结果不到三个月

我在京东自营店了买一个苹果6结果不到三个月就坏了，找他们售后都不搭理人，态度还这样，说好昨天去我家取货，让我爸爸在家里等一天都没有去，跟京东收件人打电话，他说搞忘记了。态度还特不好，截止到现在他们的人还没有去我家取货，打了京东客服电话没人管、武汉12315也不...

2017-08-23 16:42:27
已解决：京东卖的苹果6是假货

我在京东自营店了买一个苹果6结果不到三个月就坏了，找他们售后都不搭理人，态度还这样，说好昨天去我家取货，让我爸爸在家里等一天都没有去，跟京东收件人打电话，他说搞忘记了。态度还特不好，截止到现在他们的人还没有去我家取货，打了京东客服电话没人管。厂家回复： ...

2017-08-23 16:27:57
在京东商城购买了一箱梦之蓝酒发货少件只收到一瓶，京东拒绝把剩下的

本人于8.12号在京东商城购买了一箱梦之蓝酒，京东做活动时购买，却只收到一瓶，京东拒绝把剩下的三瓶补发...

2017-08-22 13:07:03
已解决：我在京东商城买到华为畅享6s二手进水的手机却诬陷消费者自己行

我在京东商城818时候从其自营商店买的华为畅享6s手机送给父母的，结果收货打开包装验机时候发现屏幕左上角部分有水印，开始以为是贴膜的气泡，后来发现新买的手机上根本没有出产时候的贴膜。。。一看就是二手的进水次品！然后我就要求京东退款和赔偿，售后人员态度还极端恶...

2017-08-22 10:57:11
京东自营展卉生鲜的水果造假这是头一次碰见还有水果造假的

京东自营展卉生鲜的水果造假，一般都是实物造假，这是头一次碰见还有水果造假的，震惊之余更多的也是满满的失望和心理阴影。本人于8月17日从京东自营购买了4个椰子（展卉泰国进口椰青），快递收到后发现其中一个椰子在距离顶部大约4厘米的位置，有个非常整齐的横向切口（...

2017-08-22 10:21:11
在京东买到假货女款手表：杰卡夫JKAFU女款手表6007石英表

2017年8月11日在京东购得杰卡夫女款手表一支：杰卡夫JKAFU女款手表6007石英表，2980元。物品到手之后发现货品与宣传内容严重不符： 1、价值2980元的手表还没有一个300块钱的电子表重，并伴有刺鼻的橡胶塑料味； 2、包装盒完全与价值不符，基本连高仿都算不上； 3、手表上标...

2017-08-18 18:18:08
关于京东自营商华硕主板质量问题

我第一次在京东买主板，对于电子产品不了解，所以所有配件到齐的时候才拿去电脑店安装，打开的时候师傅说装不了，原因是针脚坏了，而且主板有被使用过的痕迹。然后我就马上和客服沟通，买的时候说是七天包退换的，现在客服突然说超过24小时不能退换，也跟客服沟通过了，没办...

2017-08-20 15:13:01
京东客服涉嫌欺诈-华为手机出现质量问题拿回去返修遇到的刁难

在京东购买的华为手机出现质量问题，拿回去返修，8月2号手机送回自提点，我去取的时候发现手机有磨损，当即就给华为客服打了电话，他说先签收，然后给他们发照片。叫我不要担心，会给我处理好，会按相关规定进行赔偿。我详细了他，后来我照片也发了，他们却表示你已经签收了...

2017-08-17 17:22:19
中国移动和包商城产品购买支付后发现价格异常差别非常大，反馈商家后未

包商城产品购买支付后发现价格异常差别非常大，反馈商家后未有解决 7月25日下午14:10左右本人在通过和包商城链接到京东商城下单购买了一两瓶3.5L福临门牌的非转基因玉米油和一包香满园5kg的大米，下单前看到油的价格是39.9元一瓶的，京东的日常价格也是39.9元/瓶，由于手机...

2017-08-17 15:37:30
已解决：京东物流

订单号：60185449886 8月6号的订单直到1还没送到。还叫我去站点自取，我下单的时候选择的是送货上门。期间多次致电京东客服，客服人员承诺14号一定送到并赔偿50元人民币。因此耽误了我家卫生间的装修进度厂家回复：已解决消费者回访：京东没有解决方案，也没有什么说法...

2017-08-14 21:33:55
在京东买的零度鞋十天开胶十五天断底

在京东买的鞋，529元一双零度R72098，十天开胶十五天断底...

2017-08-07 12:50:16
已解决：在京东平台充值中国移动话费商品描述不符，商家客服不回应并暗

在京东平台充值流量500M全国流量自动充值当月生效，七月买的八月才到账，导致七月流量超出全额扣款；向客服、商家反映无人解决。在我反映问题之后暗改了商品描述，去掉了即时生效和当月生效。经过多方联络，微博客服回复说月末充值延迟是正常现象之后便切断聊天。但商品...

2017-08-02 17:09:49
京东商城提供网络平台销售 “黑心沙发”哄骗消费者，攒了大钱，良心何

京东商城提供网络平台销售黑心沙发哄骗消费者，攒了大钱，良心何在？？我於2017--07--05日，在京东商城网平台上购了，慕适家居旗舰店电话：4006-610-1360转900622，真皮沙发小户型真皮沙发（北欧组合）客厅沙发简约双人沙发， 21#真皮，价：1888元，订单号：5952112...

2017-08-01 17:38:54
在京东商城购买的亚瑟士鞋子，没怎么穿，网面破裂，两只都是

今年3月8号在京东商城买的亚瑟士鞋子，与6月16号出现左脚网面破裂。由于当时在拉萨，信号网络都不好，回到内地空了之后申请售后，结果申请成功审核不成功。我只能联系客服，结果今天客服电话打来，感觉好像就是来通知我他们已经商量好处理方式来通知我，不管我同不同意，鞋...

2017-07-23 16:38:18
京东商城秒杀的是外星人笔记本电脑结果变成了包欺诈

我在2016年的9月23号在京东商城秒杀界面秒杀一台外星人笔记本电脑价格为299 事后告知说秒杀的是一个包并非电脑沟通结果是发包也行但是现在一直不给发货而且极度不负责任请裁决 ...

2017-07-23 10:39:50
商家京东雅思旗舰店利用本人账号刷单

订单号： 45160938055订单号： 43241878804订单号： 43235241426订单号： 20656334804订单号： 20491498862订单号： 20067364111订单号： 19608195102订单号： 19573983350订单号： 19518989081订单号： 17574417622订单号： 17363236899 商家利用我的账号，进行刷单行为...

2017-07-21 15:32:16
在京东购买的李宁泳衣按客服给的地址寄回商品10天后京东仍然不给我办理

7月5日在京东购买了一套李宁泳衣（订单号：59725434480），7月7日收到后因为尺码不合适退货，当时选择了第三方快递，并询问了客服退货地址，客服告诉我后，我即将商品及发票寄回。快件显示7月7日寄出，7月10日京东方已签收。我心想办理退款也许需要时间，就一直耐心等待，...

2017-07-20 17:51:26
京东客服误导消费者下单，承诺不能兑现。

7.4号下单的冰箱，当时想参加凑单5000送牙刷（飞利浦粉钻）的活动，并没有注意条款中有关第三方商品不能参加活动的要求，凑单了一个第三方的电扇，结果第二天早上看到拆单发货，自己怕不放心，特意问了京东在线客服说了拆单的问题，当时客服发了个截图给我，告诉我父订单满...

2017-07-20 15:53:50
我购买的电脑外观有明显瑕疵，京东不予退换

本人于2017年7月15日在京东平台自营店购买了一台电脑，于第二天到货，不知道什么原因京东配送人员找各种理由不立即配送，期间我多次与配送人员电话沟通，最终在晚上六点多才送来。由于第二天要开会我匆忙准备资料，就立马充电开机，于十分钟后发现电脑背面有明显瑕疵，我立...

2017-07-20 14:42:45
京东购买的华硕笔记本反复出故障

1、用了不到半年，维修两次； 2、第一次：菜单出现乱码、无法连接网络、太卡；第二次：鼠标和电脑键盘触摸屏完全失灵、太卡； 3、现在又出现问题了，太卡无法使用。 4、网购订单编号：47897293450...

2017-07-19 16:04:08

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