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京东商城价格问题

订单246401655477，2022.8.12日在京东商城骆驼服饰旗舰店购买户外帐篷，商品页面写明购买该商品不用优惠券立减140元，可是付款页面不用优惠券只立减60元，联系骆驼客服，客服也不承认以各种理由拖延处理问题时间，将情况分别反馈京东客服工号54516和303323和354516，其中5451...

2022-08-16 18:48:04
京东-欺骗消费者

在京东平台购买商品，出现问题，一直不能正面解决问题，东推西推，每一个人都说管不了，态度极其恶劣！...

2022-08-16 16:18:56
京东扣回京豆

我在京东存款不给利息给京豆，获得一万京豆的本质是利息。昨日京东再未通知我的情况下扣回一万京豆，我对此表示异议。京豆有到期日，可到期扣回应提前明确的告知并获得我的收到知晓的反馈，现在京东京东再我未知情况下扣回一万京豆我不予认可，要求退回。根据消费者权益保...

2022-08-15 15:49:26
京东快递

7月12日京东商城购买了一台全新未拆封的苹果13手机，但是京东快递在运输过程中把这个手机弄丢了，在事情发生后多次推卸责任不给解决问题，我也曾多次拨打他们客服电话寻求解决方案，但是客服态度非常差不给解决而且挂断电话，整整快一个月了一直耗着不给解决问题...

2022-08-14 20:08:01
京东不履行国家颁布的消费者保护法损害消费者权益不退货退款

在京东买了一款项链，收到后与图片相差太多就想退货，然后商家和平台拒绝退货退款，购买时无醒目提示，醒目无提醒，京东不履行承诺店铺售后与退换货运费险要求退货退款。...

2022-08-14 18:48:39
中科新材料科技（重庆）有限公司出售的智博士车衣质量不符合宣传，且没

车衣在购买不到一个月之后，前机顶盖上出现白色腐蚀痕迹且无法消除，联系商家，商家认为这是我自己造成，但是我提供了停车环境以及周围照片视频后，无法找出我周围存在的腐蚀性物品存在，商家不予处里，我从其官网查询质保，但查不到，与其宣传的十年质保不符，且与其宣传的...

2022-08-14 07:55:16
华硕京东自营官方旗舰店售卖有严重质量问题笔记本电脑

新收到的笔记本电脑存在严重质量问题，键盘有按键失灵...

2022-08-13 13:35:39
京东不按平台规则处理纠纷，且虚假宣传骗消费者，一直偏袒商家

订单编号：212703296547 。本人于2021年7月京东购买笔记本，于2021年8月就出现各种质量问题，2021.11月协商退回京东商家维修，电脑维修时商家说更换了电脑主板，但一直未提供的正规维修单和检修报告，京东平台专用说电脑坏了维修，维修后正常使用就行。2022.7月电脑再次无法...

2022-08-12 15:55:51
京东商城销售戴尔电脑质量问题

2021年7月京东购买笔记本，于2021年8月就出现各种质量问题，2021.11月协商退回京东商家维修，电脑维修时商家说更换了电脑主板，但一直未提供的正规维修单和检修报告，京东平台专用说电脑坏了维修，维修后正常使用就行。2022.7月电脑再次无法正常使用开机。2022.7.28，售后提...

2022-08-12 15:46:38
投诉京东货不对板

在京东购买了手机，超过一周也不发货。投诉到京东也是没有任何作用，投诉完商家后，商家发的东西货不对板。京东表示无法处理...

2022-08-11 17:12:38
无锡市广羊电动车有限公司，京东五羊电动车旗舰店，购买其电瓶车，拖延

电动车车架号：30122202141553 京东订单号：242310883936 商家拒绝开发票，导致电动车无法上牌...

2022-08-11 16:35:53
拒绝退款

京东订单编号：246227150458 商家拒绝退款，本身质量问题，非说正常现象，游戏本打不了游戏，还不如叫办公本，一开始说7天无理由包退，变成7天内有质量问题包退，再变成，7天内激活不给退...

2022-08-09 22:32:46
京东自营商城出售有质量问题的笔记本电脑

刚收到货外壳有划痕，电脑外壳漆面掉漆严重，可以用指甲扣开一大块漆面。...

2022-08-08 13:58:58
京东商家盛元家电官方旗舰店

商家以一次性拆封为由不允退款据消费者权益法，第八条消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。 ...

2022-08-05 22:15:58
京车会修车以挣钱为目的

本人于2022年7月22日上午去北京市通州区次渠北里138号楼京车会去小保养和修理空调，（我提醒维修师傅是否缺氟）现场选好壳牌机油和100多一瓶的氟，把需要保养的车留在京车会离开现场，十一点左右维修师傅给我打电话说不是缺氟而是该清理风道，我同意了，维修师傅继续说您的火...

2022-08-04 12:41:04
欺骗消费者

京东上的EJN旗舰店卖出的杏璞霜挂牌的是正装，但是寄来的是试用装。欺骗消费者...

2022-08-03 16:21:55
京东

7月7日购买、到今天8月3日都没有收到货，京东显示已收货，投诉多次无果。未收到货物却已显示签收...

2022-08-03 14:39:37
京东到家平台和永辉超市郑州北环路店不按要求发货，且去电协商态度恶劣

订单号:2218473676000273 投诉事由:购买时已经明确三次要求，要求最新日期产品，缺货可以联系，但是商家仍旧发生产日期第三个月的产品，夏季天热，牛奶类保质期新日期和长日期价格和产品质量有明显差别，商家明显是在欺诈消费者，接到商品后，去电商家商家说这就是最新日期，...

2022-08-03 11:53:42
京东商城购买手机屏幕有划痕，京东不给予退换货处理

购买手机后未曾检查手机的外观，亮屏后，发现屏幕有划痕，24小时内直接向平台反应问题，未得到解决，这不是在安慰消费者，是让消费者给原本就有划痕的手机买单。联系客服后，客服说不可以退换货，那么在平台首页和销售页面未曾显示：该商品激活后无法退换货。存在欺骗消费者...

2022-08-02 13:29:45
京东和BOSE官方互相推脱，不给予在规范渠道购买的质保期内的商品提供合

充电盒在一年半质保期内出现电池故障问题，京东客服、bose商城客服以及bose官方客服互相推诿，以至于问题没有得到近一周毫无任何实质性解决。京东客服让我联系bose商城客服。而bose商城客服则说自己只负责售前服务，让我联系京东客服和bose官方客服。bose官方客服说我的商品...

2022-08-02 08:35:25
京东京喜出售的华为儿童手表3PRO 质量问题不给退换退款

发票也不给，质量问题也不让退货退款。7天内已经反馈过手表耗电过快的问题，秉着华为大品牌，质量应该不差的想法，当时没有申请退款退款，10天后又出现了产品在信号差的情况下耗电过快，还发烫发热。申请退货退款。商家却已超过7天为由纠结。这样的产品谁还感用，我害怕烫着...

2022-07-31 18:48:43
已解决：承诺退差价拖延

京东购买冷饮催促多次不发货，后来正常发货后签收时冷饮已经化掉，派送员建议联系客服做退款。联系客服解决时，明确表明重新下单签收后会退两个订单差价，目前收货已超24小时要求及时退款，客服一直强调去申请，而不是之前承诺的签收就退差价处理结果：经核实客服承诺新旧...

2022-07-23 13:06:10
已解决：在京东商城购买的海信647L冰箱，售后推诿问题

2021年1月26日在京东购买冰箱。冰箱冷冻室出风口结冰冰碴子，食品表面全是冰。冷藏室出风口出水，食品表面全是水气。海信冰箱售后工作人员上门检测两次。答复冷藏室有问题。与海信厂家协商换机。海信厂家又说没有问题。因在京东商城购买此商品，京东应该积极沟通处理此事。但...

2022-07-19 10:43:34
已解决：永康市唯良工贸有限公司，挂羊头卖狗肉，货不对板

2022年1月26日在京东唯良官方旗舰店购买的楠竹原木色5层鞋架，价格69.9，说是楠竹的，因近期雨季发霉清洗发现根本不是楠竹，其实就是压缩纸板制作的，说是楠竹欺骗消费者，跟商家联系一直强调建议盐水浸泡清洗去霉，问题是这个鞋架搓泥，试问竹子做的鞋架会搓泥吗？这家店铺...

2022-06-23 17:58:32
已解决：京东自营商城购物支付后3个月无法发货，欺诈消费者，客户不解

2022年4月10日在京东商城购买了大米2袋，共计10KG.由于疫情影响2022年5月21日才出库发货，至今未收到货。上海从6月1日至今已经解封近1个月，多次联系京东请求发货未果，并且已经在4月份就支付了货款。目前该产品在京东上长期显示无货状态，物流信息一个多月未更新，京东客户...

2022-06-23 13:54:26
已解决：京东买货，商家不发货，京东官方客服不管

5月15日在京东海天官方旗舰店购买了番茄酱，至今上海那边快递已恢复，商家也拒不给发货，多次联系京东客服，他们根本不管，同时投诉京东Plus官方客服处理结果：核实客户上海地址，商家前期发货到当地被快递退回，目前商家合作快递仍禁发上海无法确保恢复时效，已与客户沟通...

2022-06-21 11:47:53
已解决：在京东网五月花拼购旗舰店买了厨房用纸，至今不发货。

4月27日在京东五月花拼购旗舰店买了厨房用纸，至今已快两个月了，店家一直不发货，店家只跟我说5月23日因疫情物流停运了，但是4月27日-5月23日之间也不给发货，我怀疑涉嫌以底价骗取销售量，然后不发货，强迫买家退款。我联系了京东官方客服无数次，也未给解决，我同时投诉京...

2022-06-21 11:36:26
已解决：京东轰炸机手磨自营店

经常出现磨咖啡豆的时候跳刻度，我用朋友的手磨就不会出现跳刻度的问题，明显的质量问题。这家店没有客服，联系不上，京东电话也打不进去，京东在线客服老让联系厂家，就联系不上。手磨这种不应该那么短时间的试用期处理结果：尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，...

2022-06-21 09:53:45
已解决：京东平台商家欺诈

5月2日，在京东平台下单手机盲盒，我问商家是不是330元必中新款高端手机，商家回答是，结果收到货不是新款高端手机。投诉商家欺诈。处理结果：经核实客户下单商品为手机盲盒，此单商品明确标注了智能机随机发，客户不喜欢可以退货退款！无法额外赔偿，客户不接受 ...

2022-06-20 17:04:23
已解决：投诉京东网购开通plus会员都要捆绑硬性消费

京东开通plus会员99 有30元无门槛消费卷要限定在两天内使用这样恨硬性捆绑消费我需要的物品刚好缺货京东客服又答非所问也不予以退款处理结果：经核实客户前台自行续费超级购物卡，活动规则已有明确介绍30元红包使用有效期，客户有效期内未及时使用自动过期，考虑客户体...

2022-06-20 15:25:59

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