投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
联想笔记本 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
朱先生 |
投诉诉求 |
换货，或者退款 | ||
投诉详情：
电脑问题，京东售后，一直拖着不处理也没结果，已经售后申请了12天了一直没有结果
处理结果：查询此单：259732269705，商品退回售后因外观非保，不支持以换代修，沟通处理中；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
