投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
比亚迪秦proev |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
任先生 |
投诉诉求 |
回应诉求，尽快妥善处理。 | ||
投诉详情：
2020年4月，购买比亚迪秦pro新能源车并送国瀚充电桩。目前，充电桩出现故障影响正常使用，充电桩厂家已经倒闭，无人承接后续服务。多次向比亚迪客服和北京房山润城4s店反映，至今仍未得到有效回应。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！