投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
耐克森轮胎 |
投诉地区 |
投诉人 |
程先生 | |
投诉诉求 |
厂家假一赔十要履行并且给我换今年最近生产的 | ||
投诉详情：
我在网上买了4条耐克森轮胎，店铺页面承诺给我发当年最近生产的轮胎，当我收到货得时候发现两条是17年生产的，两条是15年生产的，轮胎放了两年颜色都退了，没有光泽了，之前承诺假一罚十，说好的当年最近生产的，最后呢，商家告诉我不喜欢可以退，很轻松的一句话就把我敷衍了，当我问及运费的时候，他说让我自己承担，我想知道你明明知道给我发的是15年轮胎，为什么让我承担运费，这种轮胎会给我带来生命危险的，商家这是不顾及公共安全啊！我自己出意外不要紧，如果伤到无辜的人，我怎么办，最后商家明目张胆的告诉我，给我拉黑了，我说我4条都退了，他说我是在威胁他，我想说我怎么了？
我对你商家不信任，还不允许我退吗？17年产的轮胎我可以不退，但是你欺骗消费者，那陈旧轮胎给我，这是不是作假呀？和当年4s店拿旧车卖给消费者是不是一样的行为呢？真心觉得国家有必要管理管理阿里巴巴的商家，这不是儿戏，我的订单号是3368069707815781 商家店铺连电话都没有，名字都不知道是不是真实得了！所以我觉得有必要追究阿里巴巴的责任，这种卖家作假，承诺的没有做到！并且售后不能保障，我严重怀疑他们没有管控能力！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！