投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
翱祥电动四轮车 |
投诉地区 |
河南省 -- 商丘市 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
服务态度太差不配做代理 | ||
投诉详情：
自2014年7月购买新车后就一直没断过毛病，先是后轮电机那起热厉害，第一次去修时没找到毛病，服务态度很好，又开了一个星期，后桥那螺丝老松，免费用封闭胶固定，好了一阵，有听见响时，售后人员发现后桥变形，要求更换无果，新车就免费在后桥加固一个钢管，心里自然不高兴，不过理解销售商，自认为能开就行了。过了三个月时，充电器坏了，去换时说过了包换日期，花了一万多买个电车也不能没充电器，自费在其他地方花了15元修好充电器，无语😓 开了半年左右方向有点偏，方向盘一直响，去售后，被告知没配件，先开着，无奈就等着，等两个月后被告知转向坏了，要是修的话需要150元左右，但还要等配件，就这样一直冒着风险开着车等他的配件。
在这期间左侧前轮轴承在行驶过程中偶尔响的厉害，每次打电话就说老师不在家，到最后坏到不能正常行驶了也没等到售后老师在家，电动车卖了就不用管客户推不推车，确实有点过分。卖车时郑重承诺若是车子坏了不管什么时间什么地点都有专车去拉，但这只是一个承诺罢了，当每次车坏了，把所有的希望寄托在你身上时，自己摸着良心想一下帮过别人一次吗，哪怕只有一次也不会弄到投诉的地步！素质！
花了一万多元钱整天买不愉快，强烈要求给予答复！ 最关键的是打全国客服4006650958无人接听，打山东金乡工业园18635679855、18348290666都说不是厂家，买车时销售商给的宣传册上翱祥电动车联系方式就是这几个号。 强烈要求投诉，从严处理欺骗消费者行为！
希望取消虞城翱祥电动车代理资格，对所有虞城翱祥电动车客户公开道歉！服务态度太差不配做代理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！