投诉行业 |
广汽丰田投诉 | 投诉品牌 |
广汽丰田雷凌 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
付先生 |
投诉诉求 |
更换变速箱总成！ | ||
投诉详情：
新车购买不到半年，出现如下问题：
1、热车一段时间后，车辆处于怠速、倒挡时，车辆变速箱会出现异常，并且发现异常有扩大现象（声音越来越明显）
2、低速行驶时（时速低于40KM/H），车辆会出现顿挫！
针对问题1，已在2016年1月份到广汽丰田旗下广州长凯4S店进行诊断，诊断结果是：车辆变速箱较正常车辆存在异常。
但是只是给出更换电磁阀的决定，并且截止到现在，也没有收到有关该投诉事件的任何反馈！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！