投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
免费更换新洗衣机 | ||
投诉详情：
京东买的小天鹅洗衣机失控，自燃！订单号：8845894120
处理结果回复：已电联用户沟通，用户表示机器没有自燃冒烟，无维修处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！