投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
换同等价位不带烘干的洗衣机新机 | ||
投诉详情：
洗烘一体机，烘干根本用不了，一直在修，一直在清洗，没解决根本问题，最后以过保修期为由，不回复不解决
处理结果回复：我司已特殊为用户更换新机完成
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
