投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海信 |
投诉地区 |
湖南省 -- 长沙市 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
从来没有用过这么差的洗衣机！维修配件到货时间很久！售后跟不上
2021年11月，胶圈破了，漏水，从发货到更换，十天
2022年7月，洗衣机又漏水，又是等了11天，才维修好
2022年8月，现在洗衣机又坏了
投诉：
1.海信产品质量差，各种配件容易坏
2.更换配件，从发货到更换时间长，售后不行
处理结果：此用户服务商已登门检测，是用户家洗衣机底脚不平，已调试好，用户接受，请知悉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！