家用电器
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乐视S50电视主板问题
2014年5月20日在京东商城购买乐视S50电视一台,2015年9月6日出现无法开机问题,经乐视售后检测为主板问题,需更换主板,但主板保修1年,已过期,所以要用户出主板和更换工时费580元。工时费200太贵,就是插拔几根线,太没有道理。想要购买主板自己更换,乐视不买主板,只能找他们...
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TCL液晶电视电源板算是主要部件吗
2013年7月购买的TCL液晶电视 看了2年多黑屏了 售后维修人员打开后盖检测一下 就是把电源板的插头按一按 电视就有图像了 说是维修好了 要180元的维修费我感觉收费太高了 给售后客服打电话说这个标准是 按着我们当地的物价局批准的 后来又给物价部门电话 物价部门说没有这方面的定...
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艾美特电扇质量问题 厂家修不好 按天折旧退货不合理
艾美特电扇是夏末买的,只去年用了,今年拿出来就出了问题,通电不转。6月8日送修,两个月后取回依旧不转,售后答复无法修了按天折旧退货,直接损失200余元不算送修费用,及整个夏天无法使用的损失。我们要求换货,厂家答复不可以。查百度,发现此类问题不少。 ...
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能率热水器废气和漏气问题严重
2013年9月买的能率热水器,今年开始发现使用热水器时经常有废气味道,并且可以弥漫至整层楼,邻居也有意见,随即保修(三年保修期)。因每次维修过几天又发生问题,因此前后共报修了4次,个别维修人员态度极差。因一直修不好,能率公司说废气是正常现象,没有危害,且建议我们将...
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在苏宁易购上购买的摩恩MOEN花洒有毁损
我在苏宁易购官网摩恩旗舰店购买了一件摩恩MOEN 新欧乐系列 淋浴花洒龙头套装\花洒套装,收到货后发现有个水龙头有严重毁损,与商家沟通后,商家同意换货,但是货物发到上海后,商家拒不接收快递,打电话也没人接。 ...
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在苏宁易购上购买的花洒有毁损商家拒不解决
我于2015年7月24日在苏宁易购摩恩旗舰店购买了一件花洒套装,7月30日收到快递,但发现该花洒上的一个关键水龙头有严重毁损,与商家协商后,商家答应换货,我在7月31日使用中通快递(快递单号:718939952015)发货,快递于8月3日开始一直在浦东三林滞留,商家拒不收货,经与快递方...
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商家不接受换货产品 快递送货上门都不接收
要求换货,并已将毁损物品用中通快递(718939952015)发送,但商家一直不接收,换货时,商家不接受换货产品,快递送货上门都不接收,导致快递在 ...
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购买格兰仕洗衣机出现故障 保修期内不理睬!
购买格兰仕洗衣机出现故障,保修未过,联系售后,其不理睬!去年,天猫购得格兰仕滚桶洗衣机一台,7月底出故障,无法通电,八月三号通过微信报售后,其售后,说三日内上门维修,直至今日,期间本人电话打通过售后一次,其客服回复竟然是维修人员已帮我维修好,但其维修人员从未联...
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已解决:什么牌子的油烟机抽油烟效果差 华帝牌
我买的华帝燃气灶E801AZ,抽油烟的效果差 厂家于8月7日回复: 第一个用户 投诉产品质量差,该用户的产品是2年前购买的,用户反馈家里的橱柜满是油烟,师傅上门查看并没有用户所说的情况,并且我司是严格按照国家三包法执行服务政策,于7-26号开始已在积极为用户协商解决问题,8月...
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已解决:格力的配件你到底在哪呢?
炎炎夏日空调外机莫名的罢工,家中宝宝才两三个月大,给南京格力和当地格力售后维修打电话,永远只会说没有配件!试问号称世界五百强企业,空调界销量第一的格力空调,你们就有那么大的信心你们的产品就不会有故障吗?产品的质量保证不了,就连售后维修的口碑也保不了吗? 企业回...
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海尔立式空调型号KFR-72LW/09EAB22A不制冷
本人7月17日下午在大连开发区大商购买海尔立式空调KFR-72LW/09EAB22A,7月18日晚上给送货安装(发票过了几天才给到手,日期为7月17日,这里有点不明白,不是应该按照安装使用日期计算嘛,货我都没看到就开始计算售后日期吗?)。之后,在7月25日,本人发现空调不制冷,并且电话通...
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海信电视内屏爆屏 被鉴定为外力伤屏不予保修
14年4月3日在湖北荆门一家电卖场购买海信电视LED50K360J电视采用的挂壁式,目的就是为了保证电视机的安全。在日常的生活中也极其注意。在今年5月上旬发现电视屏幕内有花痕,本以为是网络信号问题,后慢慢花痕渐渐变大,已经严重影响收视效果,海信电视衡阳地区售后人员上门后,观...
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TCL电视质量刚过保电视就坏了
13年12月31号买的电视刚刚过保电视就坏了,说是主板坏了要更换,上门检测费就要270,说主板不属于大件不保修3年还要自费修理!太黑心了,这质量让我怎么支持国货!从此不再买TCL产品! ...
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已解决:华帝燃气热水器 售后说拒绝上门维修 甚至开口大骂
六月买的燃气热水器 用都没用 搬进新家发现 电源指示灯一会儿绿一会红 热水器不工作打不着火 联系售后安排今天维修 结果维修师傅打电话说我才懒得上门看 自己弄一弄别烦我 ??? 我们自己怎么弄一弄? 厂家回复: 第二个用户 没有查询到该用户任何修信息,用户是否联系华帝售后...
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投诉松下空调售后让我头疼
空调买了第四年,自动关机,维修人员来,用遥控器调了一下就是说主板坏了,如果要更换就要1300-1400,我觉得太贵了又没有打开里面检测,我说不修了,还要问我要80块上门检查费,我觉得不合理, ...
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LG液晶电视为何裂屏
本人于2014年10月15日在衡阳泰阳电器(蒸湘店)购买LG55UG8300-CG液晶电视机一台,2015年05月15日电视屏右下角出现一小块黑屏,我母亲当时发现但没在意,直到5月17日上午本人打开电视后,显示屏右侧整块黑屏,当时以为是机顶盒出问题,连续开关机顶盒和显示屏,结果仍黑屏。 本人...
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海尔空调质量问题为何不保修
新买的空调,安装后有产品质量问题。反应后说会安排人员维修。有两次来看了一下,一个说室内机电脑板有问题,一个说是室外机有问题。于过了一个月,根本没人来维修。已反应多次。 ...
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松下空调质量问题7天内不给退货
2015年5月16日买的松下空调,安装当日发现该空调室外机有凹痕并马上联系经销点至17日下午才有人跟进并现场看过商品当时经销商还称不存在质量问题7天包退条例有质量问题只能维修并在同时发现室内机面壳四条粘边有一条边脱胶明显质量问题商家仍以不影响使用不予退货若要退货需支付4...
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LG公司洗衣机WD-C12115D无法进行维修
本人于2009年1月10日,在永乐家电购入LG WD-C12115D洗衣机一台。当时LG给消费者的承诺是DD电机保修10年。出于对品牌和保修承诺的信任,我们购买了该产品。2012年4月,这台洗衣机主板发生故障,由于当时已过保修期,因此,我们进行了付费维修。2015年2月,同样的故障又发生了,经...
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冰箱坏了在保修期内 商家不予处理
佛山市威王生活电器有限公司生产的weking威王佛山专卖店销售的冰箱坏了在保修期内 商家不予处理。 ...
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投诉小米公司小米电视的烦恼
我在小米官网5月8日给老人过生日买的40寸小米电视到5月13日没出库我问他们,他们说因为我写的地址和他们指定的地址不一样不给出货,但在我填写地址和付款时没有提示,我说我改一下地址也行要不你们送到山东省东营市我自己去接货,因为是给老人过生日买的,当时他们说回馈一下24小...
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已解决:格力空调着火,厂家置之不理
2015年1月17日使用的格力空调着火,拨打厂家400报修电话,厂家总是推脱,找找各种理由对用户不理睬,导致空调到 现在一个多月了还是没有格力厂家上门检查,一直让我找消防鉴定,我只是一个老百姓,不懂什么鉴定不鉴定的,只知道我使用的空调是格力的,着火了我只知道找 厂家,对...