投诉行业 |
格兰仕空调投诉 | 投诉品牌 |
格兰仕空调 |
投诉地区 |
浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
立刻派维修工上门维修 | ||
投诉详情：
在2014年购买了格兰仕的空调，尚在维修期内，联系官方售后之后有维修工来检修，说是电脑板的问题，需要等总部的配件，从此之后没有消息，联系总部声称有维修工上门换过部件，但其实并没有。并且现在联系总部的电话接不通，联系维修点也没有人接电话，无法取得联系，已经半个月了，请求介入帮助联系售后维修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！