投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
日本樱花 |
投诉地区 |
广东省 -- 佛山市 | 投诉人 |
劳女士 |
投诉诉求 |
厂家重新换一台新机 | ||
投诉详情：
这款樱花电蒸箱我是2020年10月17日在京东平台的“樱花心和心专卖店”购买的，买回来的时候，升温到100度已经是要20分钟，我以为是正常的，但后来我朋友说这是不正常的，然而我就找售后过来维修，修好后升温时间是12分钟，可是没用多久就不行了，30分钟都不到100度，在保质期，修了2次，一直是用不到几次又坏了，今年1月份，售后拿走了去修，修了1个月，过完年差不多3月份才送回来，4月份又坏了，打电话去售后，一直没有人来修，后来打了好多遍投诉，直达7月17日，售后拿去修了，直到现在，9月13日，都没有修好，也没有售后来联系我，如今我已经是投诉无门了
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！