在淘宝华帝旗舰店买的华帝产品无人安装退货运费该谁承担？

投诉行业	华帝投诉	投诉品牌	淘宝华帝旗舰店-华帝油烟机
投诉地区		投诉人	于先生
投诉诉求	退款并赔礼道歉

投诉详情：
   在淘宝华帝旗舰店买的华帝产品无人安装退货运费该谁承担？  1899元在淘宝华帝旗舰店买的华帝油烟机，购买的产品因商家没有提供安装服务退货却被要求支付运费，不是我的原因，是没有人来安装，所以我退货，退货费当然应该由商家承担。

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！