消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

已解决:华帝灶具出现问题 维修工上门粗暴处理后 说到年限了 该报废了就不管了!

2018-04-01消费者投诉网

投诉行业
华帝投诉
投诉品牌
华帝灶具
投诉地区
河南省 -- 洛阳市
投诉人
李先生
投诉诉求
希望恢复维修前状况,处理维修人员


投诉详情:
        华帝灶具出现问题,维修工上门粗暴处理后,说到年限了,该报废了。不管了!
      恢复原状,维修人员道歉

厂家回复: 回电男用户13783573132称已有工作人员联系并提供折价换机的处理方案,用户同意,但表示目前正在外地出差,无法马上办理,待回到当地后会自行主动联系我司售后人员继续处理折价换机事宜
消费者回访:协调折价换机的处理方案,但一直没有时间去处理,近期去处理一下,谢谢你们。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!