投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
免费更换损坏的器件，并保障质量 | ||
投诉详情：
2200元买的华帝冷凝热水器铝制水箱接口严重腐蚀导致断裂，漏水，无法使用。目前还不知道主板是否损坏，如果损坏，那么损坏原因是水箱漏水所致，水箱漏水的原因是：铝制水箱的出水口和连接的铜质水管管件相接触后经过长时间化学作用的结果，铝制水箱接口被铜质水管件严重腐蚀，导致漏水。个人以为是产品设计或者是工艺结构上的设计问题。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
