投诉行业 |
三星冰箱投诉 | 投诉品牌 |
三星冰箱 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
维修或者更换 | ||
投诉详情：
我是2013年2月2号在国美在线购买三星冰箱，第三天开始出现大噪音，2月9号过来维修，说是中间门部件出现问题，经过简单维修，说是调整好了。但是噪音越来越大了，严重影响家人休息。有报修后，过来人进行维修，但是维修人员说这种噪音没有办法消除了，说正常范围内，现在噪音越来越大了。仅凭工作人员的观察区判断噪音是否过大，我觉得有点不正规，维修人员上楼后打开冰箱门之后就认为无法维修了，是否妥当。现在噪音更加大了，售后说会再安排人员沟通，答应沟通时间早过了，已经没有人理我们了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！