投诉行业 |
诺基亚手机投诉 | 投诉品牌 |
诺基亚 |
投诉地区 |
山东省 -- 济宁市 | 投诉人 |
耿先生 |
投诉诉求 |
退机退款 | ||
投诉详情：
8月12日在天猫淘星购买诺基亚手机，15日收货，16日晚上正常充电时闻到一股焦味，手机烫的不能碰，拔下电源后发现USB口烧焦线烧焦了。
8月17日将手机发回卖家，两个星期的检测，结果为“人为”，我正常使用没碰没摔，难道手机充电还要什么教程？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！