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Razr雷蛇曼巴5G无线鼠标售后拒绝保修15款鼠标
我是开网咖的 16年购买了50套雷蛇曼巴5g无线鼠标 到今天坏了15个 我去找雷蛇官网客服质保 而客服找各种理由不给我质保 第一次说我的信息有问题不给我质保 第二次说我的产品有问题 拒绝质保 第三次说产品和凭证不合格 拒绝质保 我已经按照所有要求提供了资料 而售后总是找一...
2017-06-17 13:01:10 -
已解决:LG G4 手机不断重启
15年在京东买的第一批行货,开始使用没有问题,大概不到一年后突然出现不断重启,检索网络和拨打客服亲自送到维修站告知是主板烧了,免费更换的主板。网络上告知第一批产品几乎都有同类问题,烧不烧就是时间的问题。导致本人手机内部全部重要资料丢失。昨天2017年6月16日,...
2017-06-17 10:42:43 -
已解决:三星S7手机屏幕漏液闪屏
手机于2016年9月30日京东商城购买成5988元,在使用过程中平白无故出来漏液,接下来便出现闪屏且越来越严重直到无法使用,因未超过一年保修期于是申请售后保修服务。京东工作人员上门取走后不久接到检测人员电话, 他们凭借手机后盖有裂开痕迹断定屏幕损坏是认为造成拒绝保修...
2017-06-16 20:06:53 -
乐视手机售后服务态度差,手机维修慢
本人手机于2017年3月中旬黑屏不能开机,后由经销商联系乐视售后维修至今奖金四个月未能解决,打了三次售后电话,第一次问什么时候能修好,售后客服人员决绝的说不知道,第二次问,说主板已经到了,还有一个零件没到,第三次问说什么乐视后台关闭,具体关闭到什么时间也不知...
2017-06-16 18:35:04 -
三星手机s7 edge手机屏幕出现黑点闪屏不予保修
本人买的国行三星s7 edge手机在充电过程中发热并出现闪屏,重启后问题依然存在,并且闪屏越来越严重。手机送到授权的三星售后站维修,维修员回复说这是屏幕漏屏,属于人为损坏,不能保修,只能自费,沟通无果,维修站没有进行任何的拆机或者正常检测程序,看了手机就咬定人...
2017-06-16 00:20:46 -
三星手机s7edge出现屏幕黑点闪屏质量问题
本人三星g9350星钻黑手机,使用4个月左右屏幕出现黑点及闪屏,三星售后以有磕碰为由,判定人为拒绝更换。网上也和我一样遭遇的人非常多几乎都是屏幕出现红线或黑点闪屏等等,所以我觉得这是产品本身质量问题希望帮忙解决 ...
2017-06-16 00:07:37 -
事先和客服说好快递费由小米公司报销15元现金怎么又不行了呢?
售后快递费不给报销现金,必须再买他的的东西才能报销。刚买的手机就有问题,返回去换了一个,事先和客服说,快递费小米公司会报销15元现金,后来,他们给了个快递报销码,说可以报销了,谁知将报销码输进他们的那售后中心,就变成了礼品卡,这不是欺谝人吗?多次沟通售后,...
2017-06-15 22:45:45 -
华为p10手机购买一个半月无限重启需更换主板
购买华为p10手机,正常使用一个半月时间左右,在正常使用过程中,手机突然不停重启,重启后停留在开机logo图标处无反应,无法正常进入系统,无法进行任何操作。到华为邢台授权售后处检测,工程师建议重做系统,同意,后被工程师告知,刷机刷不过去,排除手机软件问题,要更...
2017-06-15 22:16:21 -
乐视手机维修进度跟维修质量差
乐视维修技术差,进度慢,服务差。乐视max2(订单号:4060477255977)因花屏返厂维修,2017年5月8号寄出维修至2017年6月3号,乐视客服说5个工作日,结果维修超期导致我不能正常用手机,这乐视给个说法,快递单号不告诉也请给个说法,收到货之后出现相机对不了焦,通话对方听...
2017-06-15 16:41:12 -
乐视手机花屏寄回原厂维修时间太长耽误事呀
2017年5月8乐视max2因花屏寄回原厂维修,说5个工作日修好,结果6月3号才寄到我手上,4号使用过程发现手机相机对不了焦,打电话有时对方听不清楚,后来又出现充电充不进去,我想问下出厂有没有检测,如果检测了怎么会出现这问题,还有寄回快递单号也不告诉我,,我要求乐视给...
2017-06-15 16:18:04 -
已解决:投诉惠普笔记本电脑售后安装盗版系统,导致电脑问题不断
我在2017年1月28日在京东网上商城6999元购买了一台惠普暗影精灵系列笔记本电脑,3月24日发现电脑无法检测到独立显卡,在惠普电话客服的建议下,我把笔记本拿到三亚当地惠普售后维修站维修,惠普售后工程师当时也检测不出问题,说需要把笔记本返厂维修;在返厂维修了10来天之...
2017-06-15 15:05:07 -
三星手机A7100电池问题
手机从正规店家购买的三星手机A7100价格2380元,未使用一年就发现,后盖翘起,以为只是脱胶就未引起重视,未到售后。后面后盖越来越翘,就到售后,售后说是电池鼓包,要更换电池,此时已过保,不能免费更换。后面网上查后得知, 这款手机,电池鼓包是普遍现象。...
2017-06-14 22:06:00 -
魅族虚假宣传的手机nfc功能根本无法正常使用
买的 魅族pro6plus 128g版手机, 魅族虚假宣传,宣传的手机nfc功能根本无法正常使用。...
2017-06-14 21:17:31 -
三星S7edge手机未过质保屏幕出现红线质量问题
三星S7edge手机未过质保屏幕出现红线售后以各种理由推脱始终不给解决。 三星港版行货S7edge手机全国联保尚在质保期内屏幕右侧出现一条非常明显的红线很多同型号的手机已经证实都出现了相同位置相同问题应属其产品本身的质量原因然而三星售后服务人员以手机左下角有磕碰为由...
2017-06-14 12:52:49 -
我要投诉腾讯qq我qq号永久冻结,已经冻结了快半年了
腾讯QQ直接把我qq号永久冻结,已经冻结了快半年了,本来开通的是年费超会当时就给我永久冻结了,包括跟qq有关的游戏邮箱什么的全部登不了,邮箱里面还有联系人,最近要联系的,我上哪找去,我要求腾讯qq赔偿冻结后的会员费用损失和重要联系人丢失的损失,qq号码是1046337953...
2017-06-14 10:24:23 -
乐视手机主板坏了售后维修逾期还没修好,客服一再失信拖延 质量垃圾
乐视主板坏了售后维修逾期还没修好,客服一再失信拖延质量垃圾...
2017-06-14 10:01:16 -
努比亚z17mini拍照效果广告虚假宣传
努比亚z17mini手机宣传为获得龙华奖的双摄像头头手机,其主打方向为手机拍照,然而其z17mini拍照效果并不如宣传那么好,比起两年前的低端手机拍照效果还要差一大截,照片涂抹严重,噪点明显。涉嫌虚假宣传。况且其手机还存在以下问题1:手机使用和充电时发烫严重2:屏幕偏色严...
2017-06-14 01:15:08 -
三星手机S7edge红线问题
三星S7edge,换过外屏,然后使用过后出现红线,我电话给售后,他说换过屏的手机不保修,红线明明是手机质量原因,很多手机都出现红线了,是他的质量问题,为什么不给保修????...
2017-06-13 17:16:31 -
三星S7edge出现红线
三星S7edge之前换过外屏,出现红线,红线门是产品质量和技术问题,但是售后说不保修,我很不满意,希望能给我免费换屏处理好红线门的手机!...
2017-06-13 17:05:28 -
投诉中国联通腾讯大王卡腾讯体育app专属流量陷阱
投诉#中国联通腾讯大王卡# ,如若打扰,敬请谅解! @中国联通 @腾讯公司 @腾讯体育 调侃联通腾讯王卡继续恶意吸费腾讯体育app流量陷阱 @岐金兰 看看大王卡专属流量陷阱,联通、腾讯怎么样处理的。 大王卡被@岐金兰 持续反映、投诉长达半年时之久。 问题依旧、陷阱尚在!依然...
2017-06-13 13:43:40 -
在小米官方商城购买的小米6迟迟不发货,还在不沟通的情况下,私自更改
在小米官方商城购买的小米6迟迟不发货,还在不沟通的情况下,私自更改发货信息。 在小米官方商城购买的小米6,迟迟不发货,现在已经13天了,还在不沟通的情况下,私自更改发货信息。在全额支付时,提示两周内发货,支付完成了,更改成了2-4周,前天催了一下让赶紧发货,发货...
2017-06-13 13:39:00 -
2月买的苹果7P现在掉漆两块 实体店不给处理
7188元买的 苹果iphone 7 Plus 手机, 2月买的苹果7P现在掉漆两块 实体店不给处理...
2017-06-12 18:59:34 -
投诉魅族手机有质量问题不让退货
买了两次魅族手机均有质量问题,第一次在淘宝官网买,第二次在魅族官网买,都是 Note5 。退货时客服说可以换机,寄去检验的时候说是人为刮花,可是我并没有刮花,有图为证。我就收到10分钟就刮花了手机? 怎么可能。6月9号9;28分买的,6月10号9点20收到,收到手机的时候发现...
2017-06-12 08:39:59 -
投诉魅族质量问题不让退货
买了两次魅族手机均有质量问题,第一次在淘宝官网买,第二次在魅族官网买,都是Note5。退货时客服说可以换机,寄去检验的时候说是人为刮花,可是我并没有刮花,有图为证。6月9号9;28分买的,6月10号9点20收到,收到手机的时候发现有灰尘在原装膜里面,开机时发现右上角有一...
2017-06-11 16:57:49 -
乐视武汉保修点零件断供而不能提供保修服务
手机充电故障,充不了电,到多家乐视手机武汉授权服务商处保修均遭拒绝,理由是乐视厂方已断供配件好长一段时间了,现在整个武汉乐视手机是保修无门了,后咨询乐视天猫旗舰店寻求保修帮助也是啥都不知道,就让我继续等待,可询问需等到什么时候却不能回答,现在手机没法使用...
2017-06-11 16:01:00 -
乐视手机售后维修存在严重问题
自在京东购机(订单号46116380835)起半年左右就关机无法正常开机,于2017年4月11号寄去(广东省湛江市霞山区工农路23号泰汇广场4栋22号铺 电话07592233898) 特约维修点维修!工作告知主板坏了,需换主板,叫我等待1-2月. 1个月左右过去了打电话到维修点咨询手机维修情况...
2017-06-11 11:29:32 -
已解决:LG G4手机硬件质量问题无限重启
本人于2016年2月8日在京东商城下单购买LG G4(H819)手机一部,在2017年5月中旬手机在使用过程中突然黑屏,而后无限重启,无法进入系统,手机不能正常使用。在线咨询LG手机售后,表示因为已超出一年保修期,不予保修,需要自行支付维修费用。 在本地的手机维修店尝试维修,...
2017-06-10 16:34:21 -
已解决:华为荣耀V9闪存问题,苏宁不予退换
手机在苏宁易购天猫店购买,荣耀V9发布会显示闪存为UFS2.1,实际第三方软件检测读取速度最高为280MB/S使用了最低版本的EMMC5.1闪存。手机购买时显示七天无理由退款,而又说手机开机后不能退货,存在严重欺诈消费者的行为 厂家回复: 已给顾客退货退款。 消费者回访: 退款已...
2017-06-10 15:52:44 -
乐视手机售后信誉差
2016年4.21日邮寄乐视手机返厂维修,售后检测收非人为损坏,需要待料换主板,我等了29天 手机说换了新主板修好了 .5月23日邮寄回来给我签收的,当天天使用4G电信卡 在家手机信号满格 但是打不出去电话,打不进来电话.5月24日邮寄回厂家检测维修,检测结果还是待料在换主板,...
2017-06-10 15:37:02 -
乐视手机售后不受理
在乐视商城官网购买乐视手机出现问题1.充电器不充电2.手机屏幕花屏,在官网上2017年5月30日申请保修,在2017年5月31日第一次联系客服客服说在24小时内会有工作人员和我联系,在2017年6月5月再次与客服联系,回复会在72小时与我联系。在2017年6月9日与客服联系给的说法是配件...
2017-06-10 15:36:19
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