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乐视手机售后的欺骗和不作为

手机自出问题到现在已有一个月有余，我报售后也有将近20天，乐视没有按照其约定在72小时内给予处理回复意见，也没有告知具体处理办法，只是一昧告知等72小时回复，现在手机自上报问题过去将近一个月，故障手机一直未得到维修或更换处理，售后的态度是蒙蔽、欺骗，乱承诺，不...

2017-06-15 09:24:23
华为手机维修半个月还是不好使

在网上买的手机于3月18日收到的货，用的过程中就发现有4G网络特别慢，有时不能接打电话的问题。联系华为客服后，按客服要求恢得出厂设置，双清，升级到最新系统后，都未能解决问题。客服要求送到200公里外的通辽市客户中心进行检测维修，听从客服要求后去到通辽市客户中心检...

2017-06-14 18:34:36
新购华为畅享7机品质差、厂家售后服务差

投诉一：新购手机品质差，存在质量缺陷理由1、正常手机工作一小时会有温度，但不会发烫理由2、一杯250ML的泼水不足以让一部正常手机报废投诉二：维修费高，售后服务观念差陈述1、网评厂家通过售后维修赚大钱陈述2、工作人员回答顾客：不保证，医生做手术都不能保证手术...

2017-06-14 15:39:07
新华为手机品质差、厂家售后服务差

新华为手机品质差、厂家售后服务差...

2017-06-14 14:54:59
华硕X005手机严重质量问题

刚买过来使用一个月左右就手机发烫，自动死机无法重启。修好以后不久又开始发烫，自动重启，手机卡顿，无法使用。已经维修三次，身心疲惫。要求换机...

2017-06-14 13:53:59
乐视手机质量问题

本人购买的乐视手机使用四个月在非人为的情况下出现无法开机的问题，拿到乐视售后去保修售后人员表示是主板坏了需要更换主板，但宁德售后以缺乏配件为由拒绝保修，本人向乐视官方客服反映售后拒保，乐视官方客服表示登记处理等待工作人员反馈为由继续拖延不为消费者保修，...

2017-06-14 13:44:56
乐视手机质量及售后问题

投诉详情：我的手机自购买于2016年11月21日，当时我在济南出差手机就打开不了机，2017年4月15日拿到济南特约维修点进行维修（山东济南历下区济南市历下区泉城路322号惠尔商厦六层616室 0531-88906218），经工作人员检查说是手机主板，屏幕，小板都坏了，没有货就把手机...

2017-06-14 12:40:13
乐视手机质量及售后问题

投诉详情：我的手机自购买于2016年11月21日，当时我在济南出差手机就打开不了机，2017年4月15日拿到济南特约维修点进行维修（山东济南历下区济南市历下区泉城路322号惠尔商厦六层616室 0531-88906218），经工作人员检查说是手机主板，屏幕，小板都坏了，没有货就把手机...

2017-06-14 12:38:09
投诉乐视手机售后服务推脱责任和效率低下

MAX2手机于5月底出现花屏、触摸失灵、异常发烫等故障，严重影响使用，在经过与售后人员沟通之后采取了重启、恢复出厂设置以及升级操作系统处理仍然未解决问题，并且通过厂家在线客服发送了故障花屏的照片截图，文件时间戳是2017年5月31日，售后认可手机出现故障并且告知我需...

2017-06-14 11:44:17
乐视售后两个月没有结果

乐视售后两个月没有结果...

2017-06-14 09:44:17
乐视售后两个月没有结果

乐视售后两个月没有结果...

2017-06-14 09:44:16
天猫移动官方旗舰店买的苹果手机有问题

天猫订单编号：25485809260493468 中国移动官方旗舰店购买了一部苹果 iPhone 6s Plus，于6月9日收到快递，当天晚上激活手机使用。于6月13日中午返现手机自动关机后芝麻叶打不开。于是去苹果授权的售后点检测。检测结果还是打不开机，维修人员要求我提供发票，他们帮我把...

2017-06-13 22:52:28
乐视手机质量差，售后维修慢几个月不解决

手机乐视官网2016年9月28日购买的，用了不到半年手机充电异2017年4月10日寄回官网返厂维修。到现在已经两个多月没有收到手机，乐视承诺的五个工作日检测维修好纯粹是忽悠人，售后态度恶劣，对用户永远是那几句话：请耐心等待，你的问题已反馈，48小时会有工作人员朕系你，本...

2017-06-13 22:28:40
戴尔笔记本电脑购买起反复重启死机至今无法解决

本机购买起就存在重启、死机、卡机、黑屏等问题，重启次数每日高达几十次，我多次电话联系戴尔客服及商家。在戴尔线上技术人员指导下检测、下很多驱动均无法解决，又前后三次到当地戴尔指定售后服务站检测、重装系统、更换主板至今故障也未解决。更换主板后今日戴尔又建议我...

2017-06-13 21:19:15
乐视手机售后垃圾

手机购买于2016年6月15日，2017年4月15日送到陕西省汉中市汉台区人民路金江大酒店一楼乐视售后服务中心，被告知主板问题需要换主板，结果一直等到现在都6月13日了，客服电话说我的手机没修好需要我自己拿回来！他们不管了！到底还有没有人管管这样一个垃圾企业的垃圾售后，...

2017-06-13 17:20:55
乐视手机质量差，售后服务差！

手机在乐视官网购买不到半年就出现质量问题，申请返厂维修两个多月至今收不到手机。乐视售后服务差不作为，一拖再拖！一2017...

2017-06-13 15:51:37
投诉魅族质量问题不让退货

买了两次魅族手机均有质量问题，第一次在淘宝官网买，第二次在魅族官网买，都是Note5。退货时客服说可以换机，寄去检验的时候说是人为刮花，可是我并没有刮花，有图为证。我就收到10分钟就刮花了手机？怎么可能。6月9号9;28分买的，6月10号9点20收到，收到手机的时候发现有...

2017-06-13 15:42:26
乐视手机质量和售后

买了不到两个月，手机频繁死机，黑屏，七个月直接充不进电，打不开手机，寄去售后一个月，没音信，打电话不接。...

2017-06-13 14:58:00
购华为V9全网通手机，商家给的是中国移动全网通定制版V9手机

2017年6月9日晚，在新桥恒隆店看到一款荣耀V9的手机，让服务员拿出来看了，是华为V9全网通普通版，4G+64G的，然后我说，我要6G+64G的V9手机。那个胖服务员就给我了另一个手机，还打开给我看了是6G+64G的，双方谈好价格3100，我微信转帐后，就回家了。第二天，女儿说手机后盖...

2017-06-13 12:10:27
2月买的苹果iphone7P手机亮黑色掉漆严重

以7188元买的苹果iphone7 Plus 手机， 2月买的苹果iphone7P手机亮黑色掉漆严重...

2017-06-13 11:41:41
LG G4手机正常使用，忽然就死机然后再也开不了机，充不了电了

说说通病：LG G4手机正常使用，忽然就死机然后再也开不了机，充不了电了...

2017-06-12 21:34:51
华为P9系统自动升级致主板损坏

三月份手机弹出来手机系统升级服务，升级之后就出现了如图红英文字母，当时在保修期内，然后送到本地华为专卖店，然后刷机刷好了，但之后一直出现打开摄像头之后出现电量降为百分之一，有时甚至会出现正常使用途中自动重启，而且比起以前发热严重，第二次五月份中旬，华为系...

2017-06-12 20:17:21
乐视手机售后服务问题

淘宝网订单号： 2619178805202471 手机充电头故障，无法充电，附带的 type-c 转 3.5mm 耳机转接头也坏了。刚开始售后说系统升级要等一个星期，一个星期以后售后表示退还 40 元钱，充电头和转接线不维修（充电头单价 49 元）。拒绝后售后表示再等一个星期。 ...

2017-06-12 20:14:07
鹏博士集团长城宽带承诺续费三年赠送的大麦盒子一直不赠送

本人于2017年5月21日接到长城宽带网络销售人员打来推销续费业务，承诺光纤100M续费三年送两年以及加送大麦盒子并送VIP会员一个月，当时销售人员说10-20天就可以收到盒子，但是至今6月12日已超过20天仍未收到盒子，期间打电话客服 95079转人工服务，打了几天都是坐席繁忙根...

2017-06-12 17:18:51
乐视手机售后服务差

乐视手机售后服务差...

2017-06-12 16:39:09
魅族手机主板质量不合格

手机2016年9月份购买在2017年2月4日自费更换显示屏到了2017年6月10日手机听筒无声话筒杂音偶尔死机去魅族售后网点鉴定属于主板故障因前自费更换过显示屏到现在已经出了90天质保需要自费更换主板魅族承认主板属于质量问题但各种理由不给换 ...

2017-06-12 11:26:14
苹果手机无法通话

手机多次出现无法通话，摄像头不能使用，按键不灵，无法开关机，电池使用时间短等现象，曾经返厂维修，软件刷机，但还是反复出现问题，要求换新机，厂家不予理睬...

2017-06-12 11:23:13
苹果手机有安全质量问题

在苏宁易购买的苹果手机，昨天充电差点炸了充电头烫坏...

2017-06-18 12:55:15
努比亚z17mini拍照广告宣传与事实不符

1699元买的努比亚NX569J手机，努比亚z17mini拍照广告宣传与事实不符...

2017-06-18 10:25:52
三星手机投诉使用十个月后屏幕出现红线

2016年7月22日购买的三星s7edge使用十个月后屏幕出现红线，三星售后以边框有磕碰为由，判定人为拒绝更换，身边朋友s7edge 都出现红线，所以我觉得这是产品本身质量问题希望帮忙解决...

2017-06-17 16:35:44

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