投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
给出合理解释并解决问题（大陆客服只服务于大陆产品这解释真打华为脸） | ||
投诉详情：
法国买的手机有两个卡槽但实际只有卡1能用，而且设置没有双卡管理，希望咨询下能否用双卡，如果能用怎么用，如果不能用这就是个手机问题，希望华为赶紧解决
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
