消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

锤子手机质量问题 售后拖延不解决

2017-07-17消费者投诉网

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
锤子坚果pro
投诉地区
投诉人
范女士
投诉诉求
免费换机或免费维修


投诉详情:
        锤子坚果pro手机刚买回来半天,屏幕不明原因破裂!售后回复是我个人造成!但我一直很爱惜,绝对没有人为伤害,我个人认为是手机质量问题,现售后迟迟不给解决问题


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!