投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
拼多多MOLATE保健食品官方海外旗舰店 |
投诉地区 |
山西省长治市 | 投诉人 |
季先生 |
投诉诉求 |
依法处罚不法商家 | ||
投诉详情：
拼多多MOLATE保健食品官方海外旗舰店卖家虚假宣传，没有效果，刷好评欺骗消费者，售后霸王条款。
订单编号：250627-252927076770008
2025年7月在拼多多平台MOLATE保健食品官方海外旗舰店购买日夜生长肽生长素，4盒共84支，卖家宣传服用完后可长高3-5cm，喝完3盒后，孩子身高没有明显变化，将近3个月时间孩子长高了8MM，此时联系卖家要求退掉最后一盒，喝掉的三盒希望可以按照当初的约定退一半钱，卖家以没有喝完，效果不确定为由，要求服用完后如果没有效果，可以退一半，拼多多平台介入后也以同样的理由要求喝完再说，安装卖家要求喝完后联系卖家，卖家只同意补发两盒药，不同意退一半款，理由是从7月份到现在长高了8MM。这是他们药的作用，试问一个9岁的孩子4个月长高8mm，还得是他们药的功劳，即使孩子什么也不补，4个月也长几毫米，看了卖家商品的评论，有同样的消费者反映是智商税，没有效果，但也有不少好评，但卖家的链接不停的换，很多真实评论都消失了，剩下一些刷的好评，来诱惑消费者，包括我之前写的评论已经消失看不到了，所以卖家有意回避卖家真是评论，发一些新链接，刷一些好评来诱导欺骗消费者，现在对卖家投诉，而且卖家名称和信用码在315平台搜不到，现在对卖家和商品同时投诉，所谓的德国进口药，网上搜不出来，包装上也没有生产厂家，只有一个产地德国和成分表，对此商品严重怀疑是假药。希望让不法商贩得到相应处罚，消费者不再受骗上当。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！