投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
欧诗漫化妆品 |
投诉地区 |
安徽省 -- 亳州市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
退货，解决由于护肤品带来的皮肤过敏问题 | ||
投诉详情：
在浙江欧诗漫专卖店买的欧诗漫化妆品——欧诗漫水活奇迹套装礼盒，自从用了这套护肤品之后 ，脸上开始起痘痘，最初以为是自己的原因，后来痘痘越来越多，如果是我自身情况的话，痘痘一般最多一周就会消除，但是目前痘痘已经长了一个月，这个时间跟使用这套护肤品的时间是一样的。咨询客服并没有得到妥善的解决方法，最后直接不回复消息！希望得到妥善解决，不能花钱买了一脸痘和不好的心情！（由于证据图片太大，发不过去，请谅解！）
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！