投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
美日健身 |
投诉地区 |
浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 |
葛先生 |
投诉诉求 |
退钱，或者是帮我们停卡期限延长到当初承诺的时间 | ||
投诉详情：
我是一名大一学生，在2017年6月30日的时候和同学一起办了两张美日的健身卡，这两张卡是什么618特惠卡，因为是特惠嘛，所以我们问了很多问题，比如我们是不是和其他会员一样可以享受美日的所有服务和拥有的权利，他们回答我们说是的，除了几家特殊的店不能去其他的都是一样的。还说可以停卡就是你们不来回学校了这个卡可以冻结里面的时间就不会消耗了，一共可以停6次一次最少15天最多3个月反复问了好几遍，还有个女店员也是这样说的，然后等到我们钱一付签名一签，那个店主还是服务员突然说哦你们这个是不能游泳的，然后我就说拿他刚才也没说啊，后来想想算了，618已经便宜了撸撸铁就行了，吃个亏拉倒。我以为就被坑到头了，结果昨天也就是2017年8月30日晚上我们一起去停卡，因为要回学校开学了。
到了店里停卡，前台小姐姐突然和我们说你们这个卡yle=\“color:#ff0000;\“>一共只能停两个月，然后我就问之前说的很清楚啊yle=\“color:#ff0000;\“>一共可以停6次一次最少15天最多3个月，怎么突然就变了？和之前说的完全不一样，然后我就和她说找那个卖卡的人（yle=\“color:#ff0000;\“>张宇）男的，和我们当面说，叫了10来分钟才慢悠悠的走出来，然后我们问他为什么这个和你当初说的完全不一样，他就很敷衍的说你们当初听错了，然后说你们要投诉就去投诉好了，人就走了，听到这里傻子也知道自己被坑了。
真的是气死了，变了说法也就算了态度也这么恶劣，，因为我们平时学校也不在这边所以就基本只有暑假寒假等节假日，才有空来锻炼，那不能停卡谁办年卡？我脑残？今天2017年8月31日我打了美日的投诉电话，呵呵，没人接，我也明白了，为什么这个人这么肆无忌惮都是美日自己宠的。希望大家看到可以小心点，我蠢一次，大家可以都不被骗，好像也还划算┐（´～｀；）┌悲伤辣么大
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！