投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
添瑾健身游泳会所 |
投诉地区 |
北京市 -- 通州区 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
退还办卡2000元 | ||
投诉详情：
添瑾健身房在2016年12月假装宣布开业，骗取消费者办卡，消费2000元，当时声称有多少设备，并且配套游泳池，其实根本没有，然而已经过去了5个月，2017年四月了仍未开业，卡也不予发放，并且各种理由一拖再拖，去年12月的时候说1月开业，1月说2月，2月说3月15开业，3月说停业建立游泳池停业至4月，言而无信行为恶劣，并且拒绝客户在未开业情况下要求的退款，态度无赖不讲理。没有一个负责任给一个明确的说法。此行为已经严重危害消费者权益，描述严重与实际不符合，直到现在大门紧闭。无人负责解决。希望对其处以惩罚并向办卡会员退款！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！