投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
克丽缇娜美容套餐产品 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
退还3820元余款，其次如果商家坚持一经购买不能退款，请提供书面证明 | ||
投诉详情：
事情概况：购买位于成都前锋路1号附65号的克丽缇娜美容套餐4800/12次（原价980/次）， 使用一次后因个人原因离开成都长期不会回来，要求退还购买的产品（按照980/次，退还余款3820）
美容院店长以产品一经购买不可以取消为理由拒绝，购买产品是无任何说明这项规定，同时也没有提供购买凭证
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
